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Gästebewertungen.

Jetzt mal Butter bei die Fische!
Der Norden Deutschlands ist bekannt für seine authentische und direkte Art und wir freuen uns stets über solches Feedback. Lesen Sie hier, was unsere Gäste über Ihren Aufenthalt bei uns im Empire Riverside Hotel denken. Jede der Bewertungen spiegelt persönliche Erlebnisse wieder, welche Ihnen die Entscheidung bei uns zu buchen, erleichtern soll.

Sie waren bereits Gast bei uns? Dann freuen wir uns auf Ihr Feedback und darauf, Sie bald wieder bei uns an der Waterkant willkommen zu heißen.

Lage

94,7 %

Zimmer

90,2 %

Sauberkeit

92,0 %

Service

87,6 %

Restaurant

90,8 %

Frühstück

90,7 %

Gesamtbewertung

[19.213 Bewertungen]

Einfach toll,immer gern wieder.

Super Lage, schönes modernes Hotel, tolle Zimmer mit aussicht auf das schöne Hamburg.

Beste Lage und sehr freundliche Mitarbeiter

Wir sind jedes Jahr zum Geburtsrag von meiner Frau in Hamburg, und wir sagen Danke ! Es war einmalig bei euch!!! Frühstück so wie Zimmersevice ,Restaurant , Bar war einfach genial!! Wir kommen wieder mit unseren Freunden!

Super Zimmer mit tollem Ausblick. Design überzeugt. Im Zimmer wäre ein Wasserkocher zum Tee machen sehr gut. Im Fitnessraum sollten Handtücher ausliegen. Es fehlte die Möglichkeit die Geräte vor/nach Benutzung zu reinigen.

Wir sind gern zu Gast! Tolles Hotel!

TOP-Hotel, auf jeden Fall empfehlenswert

Sehr gutes Hotel. Toller Blick aus der 17.Etage auf die Elbe

Überzeugt?

Elegant und doch gemütlich.

Ein sehr schöner Aufenthalt.
Ungewöhnlich höflich und nett und zwar jeder Mitarbeiter, so etwas habe ich noch nie in einem
Hotel erlebt.
Wirklich klasse!

Sehr schönes Gute gelegenes Hotel. Der Ausblick in den oberen Etagen ist super. Super Service.

Ich komme schon seit Jahren immer wieder sehr gern und es ist immer fantastisch

sehr schönes Hotel, tolle Lage , tolle Aussicht, Personal freundlich und zuvorkommend

Sehr gute Lage, freundliches Personal und top Essen. Die Zimmerausstattung ist eher steril und unpersönlich. Im Spabereich fehlen - gemessen an der Größe des Hotels - Liegen und er ist kalt.

Schönes Hotel, gute zentrale Lage , mit kurzen Wegen zu vielen Sehenswürdigkeiten und öffentlichen Verkehrsmitteln. Ui

Super Lage, freundliches Personal, leckere Speisen, Restaurant zu hoher Geräuschpegel

Überzeugt?

Das Hotel macht einen super Eindruck. Weiterempfehlungswert sehr hoch.

Gepflegtes Hotel in guter Lage.
Negativ: Keine Kostenfreien Parkplätze

Sehr schönes Hotel zum Wohlfühlen, Bett und Bad sehr angenehm, für Sauna war leider keine Zeit .. ...nur die Musik in der Bar oben fanden wir zu laut, um den Abend und Ausblick entspannt zu genießen . Der Charme einer Nachtbar fehlt ein wenig.

Der Cosmopolitan Cocktail war super

Sehr schönes hotel in super Lage

Genialomat Super Fantastisch!

Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei Ihnen und kommen gerne wieder!
Einziger kleiner Minuspunkt ist die Sauna, wo es uns etwas zu eng war. Auch gab es zu wenige Haken für Handtücher und keine Ablage für Brillen e.t.c.

wir waren überwältigt. wenn Hamburg nur noch im Riverside Hotel. Die Baar war einmalig schön.

Sehr gut, empfehlenswert

Überzeugt?

Die Lage des Hotels ist kaum zu übertreffen. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß zu erreichen. Das Personal ist zuvorkommend. Wenn man sich für das Frühstück entschieden hat wird man nicht enttäuscht.

Modern, Ansprechend.

Sehr gut ! Bitte weiter so !

Wie immer war es in Ihrem Hotel ein toller Aufenthalt. Ich freue mich auf meinen nächsten Besuch in Hamburg, selbstverständ-lich wieder im Empire Riverside Hotel.

Geniale Lage mit bestem Ausblick

Schönes Hotel - freundliches Personal und super Lage

Wie haben uns in ihrem sehr moderneren und gepflegten Hotel sehr willkommen gefühlt. Tolles Frühstück mit diversen Optionen für Allergiker hat uns positiv beeindruckt und auch das ganze Ambiente war einfach umwerfend. Durchgehend freundliches Personal und schöne Zimmer. Wir waren wunschlos glücklich und kommen gerne wieder!

Sehr schönes, modernes und sauberes Hotel, etwas teueres aber sehr leckeres und umfangreiches Frühstück, zum be – und entladen kann man kostenlos mit dem Fahrzeug ins Parkhaus fahren

Überzeugt?

Wir schätzen das Gesamtpaket von Lage, Service und Ausstattung - deswegen sind wir "Wiederholungstäter". Das Frühstücksbuffet lässt keinerlei Wünsche offen.

Sehr guter pers. Service, Reception und Restaurant

sehr schön und sauber

Sehr gut, wir waren rundherum zufrieden . Tolle Lage

durch die tolle Rundumsicht auf Hamburg Stadt/Hafen wird der gebuchte Aufenthalt noch weiter aufgewertet

Sehr gut, sehr freundlich

Wir haben tolle Tage mit der ganzen Familie im Empire Riverside genossen. Alle Angaben im Internetauftritt können wir zu 100% bestätigen ! Die Lage ist super für Unternehmungen in Hamburg.

Sehr ruhig,obwohl so viel Gäste, Personal sehr freundlich, Zimmerausstattung zum Wohlfühlen.

Überzeugt?

Service wird hier gross geschrieben und die Lage mit der Aussicht. Wir kommen wieder

Wir lieben dieses Hotel

Modernes Hotel in toller Lage mit gutem Service und sehr guter Gastronomie.

Ein sauberes, gemütliches Hotel in toller Lage.
Ich habe mich bisher bei jedem Aufenthalt wohl gefühlt :-)

Geiles Frühstück....

Sehr zu empfehlen,
kommen wieder.
Haben über Secret Escape gebucht!!!

Freundliches, modernes Haus mit nettem Ambiente!

Ein Klasse Hotel. Nette Mitarbeiter, sehr Sauber gerne wieder..

Überzeugt?

Ein perfekt sauberes modernes sehr freundliches Top hotel

Sehr freundlicher Empfang, toller Service bei Extra Wünschen, auschecken war auch bestens. Die frühstückszeiten Sonntags bis 12 sind super, wir kommen gerne wieder !

Perfekt jeder Bereich

Tolles Hotel, tolle Lage, tolle Zimmer. 10 Sterne Frühstück

Sehr modern, reduziert, mit angenehmer Atmosphäre.

perfektes Hotel, weil Super Service, motivierte udn engagierte Mitarbeiter, tolle Lage

Die Zimmer waren sehr ruhig, wir haben keine An- oder Abreise Geräusche oder Gespräche von unseren Nachbarn oder Personen auf dem Flur wahrgenommen.

Super gut gelegen am Hafen und zur Reeperbahn, schöne Zimmer und beeindruckende Bar im 20. Stock.

Überzeugt?

Sehr modernes Haus mit gutem Service

Wunderschönes Hotel, tolle Aussicht aus Zimmer 1804, super nettes Personal, tolles Ambiente in der 20up Bar

Wir haben ein Wünderschönes Wochenende in einem hervorragenden Hotel verbracht.

Sehr sauber, super Lage, toller Blick

Es war wirklich sehr schön. Die Lage ist perfekt. Zur Reperbahn sind es 5 Minuten und zum Wasser ist es 1 Minute. Die Aussicht von dem Skyrestaurant im 20. Stock ist unbeschreiblich. Das Personal ist wirklich sehr freundlich und hilfsbereit.

Ein sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Egal in welchem Bereich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden bestimmt wieder kommen.

Ein sehr sauberes Hotel, keine durchgelegenen Betten, super Lage, sehr viel Abwechslung beim Frühstücksbuffet

Toplage, excellente Küche in der Waterkant, sehr freundliches Personal, wir kommen gerne wieder.

Überzeugt?

Sehr freundliches Personal, vor allem beim Frühstück. Zimmer sind schön, eher schlicht und das Badezimmer war modern.

Alles sehr gut. Immer gern wieder

Ein schickes, grosses, freundliches, modernes, sauberes und zentral gelegenes Hotel. Mit einen großen Parkhaus. Gerne kommen wir wieder.

Ein sehr schönes Hotel in zentraler Lage - die Landungsbrücken, Fischmarkt und die Reperbahn sind fußläufig gut erreichbar. Besonders hervorzuheben ist der unglaublich schöne Ausblick - bei uns mit Elbe und „Elphi“! Auch die 20up Bar ist ein Besuch wert. Das Frühstück war sehr gut und hatte eine umfangreiche Auswahl!

Würde das Hotel immer wieder buchen!

Tolles Hotel in super Lage

Wunderschönes Hotel mit einer grandiosen lage.
Das Restaurant und der Service sind sehr gut!!!

Ein sehr schönes Hotel mit top Lage und top Ausblick. Alle Mitarbeiter waren sehr nett. Wiederholungsbedarf!

Wir waren rundum zufrieden!

Überzeugt?

Grossartiges Hotel,toller Service und ein unglaublich schönes Zimmer im 20.Stockwerk mit einem phantastischen Blick auf Hafen und Reeperbahn! Das Frühstück und die Bar Atmosphäre im Parterre waren first Class

Top Hotel, super Lage, freundliche Mitarbeiter

Herzlicher Empfang. Sehr gute Parkmöglichkeiten. Beste Qualität beim Frühstück. In der Bar war es leider sehr voll, dafür gab es lecker Cocktails.

Wir waren begeistert vom Zimmer und der Aussicht.

Sehr schönes Hotel, Top Lage

Sehr modern, tolle Aussicht

Ein sehr gepflegtes, modern ausgestattetes Hotel. Ideal für Geschäftsreisen.

Super Ausblick, immer gerne wieder

Überzeugt?

Ich bin ca. zweimal im Jahr immZimmer 1025 und bin rundum zufrieden. Allerdings ist seit einem halben Jahr eine Leuchte im Bad defekt. Ich wollte das eigentlich beim Check out erwähnen, habe es aber leider vergessen.

Wunderschönes Hotel mit Top Personal. Sehr saubere Räume!

Perfekt in allen Bereichen.

Sehr modern und trotz der Preisklasse nicht zu steif

Wir fühlen uns in Ihrem Hotel sehr wohl und kommen daher schon etliche Jahre immer gerne wieder.

Ein sehr angenehmen Aufenthalt in Hamburg in bester Lage und vor allem mit einem sensationellen Blick über Hamburg.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Es war für den Geschäftsaufenthalt sehr gut. Zimmer sind komfortabel und sauber.

Überzeugt?

Sehr angenehmer Aufenthalt

Die Lage und der Blick auf den Hafen sind einmalig. Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck. Die Bar in der 20. Etage mit Rundumverglasung und herrlichem Blick ist beeindruckend. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant ist sehr freundlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Perfekt. Alles Top. Es gibt nichts zu verbessern.

Das Hotel war leicht zu finden und ist sehr zentral gelegen. U- und S-Bahnen sowie die Fähren befinden sich in unmittelbarer Nähe. Die Lage über den Landungsbrücken mit der tollen Aussicht über das Elbgeschehen ist faszinierend.

Alles optimal und gerne wieder.

Immer wieder Toll !!!

So stellt man sich ein Hotel und den Service vor !

Leider war die Dampfsauna kaputt, was bei dem nicht gerade großen Wellnessbereich sehr auffällt..

Modernes Hotel in guter Lage mit einem angenehmen Ambiente und gutem Service. Teilweise (z.B. Davids, 20up) hohes Preisniveau.

Überzeugt?

Exzellentes Hotel mit fantastischem Ausblick auf den Hamburger Hafen. Trotz Probleme klackernder Lüftung wurde umgehend und professionell darauf reagiert.

Schönes Hotel, gute Lage, sehr leckeres Frühstück

Sehr gutes Hotel, tolle Bar mit sehr guten Barkeepern.
Einzig schade ist, dass die Zimmer Bluetooth Lautsprecher nur für Android ausgelegt sind und wir somit keine Musik im Zimmer hören konnten.

Stylisches Hotel, gute Lage, gute Aussicht aus dem Zimmer auf Hafen und Stadt. Top Frühstück. Tiefgarage etwas teuer.
Skybar muss man besuchen. Freundliches und zuvorkommend Personal. Gibt nix zu meckern

Tolles Hotel zum stolzem Preis, das Frühstück ist schon sehr hochpreisig.

Sehr zufrieden und alles Bestens

Toller Aufenthalt. Zimmerwunsch wurde erfüllt. Sehr gutes Frühstück!

Alles gut organisiert, sauber und zuvorkommende freundliche Mitarbeiter

Überzeugt?

"Überragend" :-) gerne wieder !

Bestens! Sehr gute Küche im "Waterkant".

Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck.
Eine große Lobby mit sehr freundlichen Mitarbeitern an der Rezeption.
Das Zimmer ( 9. Stock ) war super, es fehlte an nix. Ganz tollen Aussicht auf Hamburger und den Hafen.
Das Frühstück war mega. Von Süßen bis herzhaftes war alles vorhanden, einfach mega. Das Personal war immer auf Zack und hilfsbereit.
Rund um waren wir sehr zufrieden.
Man kann das Hotel ohne weiteres weiter empfehlen ( was wir schon gemacht haben ).

Ich war mit dem Aufenthalt sehr zufrieden und komme gerne wieder.

Super Lage, Super Aussicht auf den Hafen, Super Frühstück. Nichts zu bemängeln. Gerne wieder beim nächsten Hamburg Besuch. Bisschen affig finden wir das alle Hinweise im Haus nur auf Englisch zu sehen sind. Für uns kein Problem, aber ob das für alle Gäste gilt?

Alles in allem sehr schöner Aufenthalt. Der Ausblick ist toll, die Zimmer könnten etwas größer/geräumige sein.

Wunderbares Hotel in zentraler Lage! Wir waren sehr zufrieden.

Ein modernes und gepflegtes Hotel in guter Lage. Unser 6-Gang Menü war hervorragend und das Servicepersonal ausgesprochen gut. Die 20up Bar ist vom Ausblick und der Einrichtung sehr gut. Die Long Drinks waren aber leider ausgesprochen schlecht. Wir haben den Barbereich früher verlassen als geplant. Es war einfach zu voll. Schade.

Überzeugt?

Perfektes Hotel um Hamburg zu erkunden!

Das Hotel ist nur zu empfehlen. Uns hat alles sehr gut gefallen. Der Ausblick von unserem Zimmer war fantastisch. Die Lage ist perfekt.

Sehr angenehme. Waren das zweite mal da

Der Service insbesondere beim Frühstück war einfach TOP. Sehr aufmerksames Personal und zu jederzeit freundlich und zuvorkommend. Gilt auch für die Rezeption und die Bar. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Einziges Manko, die Dauerbeschallung der Klimaanlage in unserem Zimmer. Nach Rückfrage an der Rezeption. Keine Möglichkeit diese auszuschalten.

Sehr gut, wir werden das Hotel weiter empfehlen. Besonders die Lage ist top!

Überragend von der Ankunft bis zur Rückreise!

Aussicht und zentrale Lage sind einmalig. Die Möglichkeit Hamburger Luft und Stadt-Geräusche ins Zimmer zu lassen ist angenehm. Dies war bereits unser 2ter Aufenthalt im Riverside. Gerne kommenwir wieder

Alles top! Wir kommen bestimmt wieder ins Empire Riverside Hotel Hamburg!

Überzeugt?

Sehr angenehmes Haus. Sauber, freundlich
und gute Lage auch zu öffentlichen Verkehrsmitteln.
Das Frühstück ist sehr hochpreisig.

Für mich war es ein ganz besonderes Erlebnis! Ich bin vom Hotel der Crew den Zimmern unheimlich beeindruckten werde natürlich wieder kommen.Der Aufenthalt in ihrem Hotel war und ist der Grund warum ich diese Stadt ins Herz geschlossen habe.Dankeschön für diese Erlebnis...

Ein Hotel mit besonderer Atmosphäre. Der Blick über die Stadt.EINZIGARTIG. Sehr freundliches Personal.
Einen Wunsch hätte ich noch. Es wäre schön wenn auf den Zimmern ein Wasserkocher und Tee und Kaffee zur Verfügung stehen würden.

Es war ein tolles Hotel mit einem wundervollen Ausblick! Das Frühstück war ein Traum, als gelernte Hotelfachfrau achtet man auf viele Dinge aber das Frühstück war bis jetzt das beste was ich probieren durfte wir kommen auf jeden Fall wieder !

Sehr gut.... Sehr freundliches Personal

Es war wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt

Empfehlenswert gern wieder

Einfach super, Lage, Ausblick, Zimmer, Frühstück.

Überzeugt?

Beste Wahl als Stadthotel mit zentraler Lage in Hamburg

Sehr gute Ausgangslage für einen Hamburgbesuch!
Tolle Lager der Bar.

Ausgezeichneter Service und Personal. Jeder Gast wird gleich freundlich behandelt.

Die Aussicht ist unschlagbar!

Ich liebe das Empire Riverside!

Sehr gutes Hotel in sehr guter Lage. Sehr leckeres Frühstücksangebot. Brot und Brötchen bspw. sind jeden Morgen unglaublich frisch und knusprig. Sauna und Gym sehr sauber. Mitarbeiter immer gut drauf.

Super Lage, gutes Frühstück. Zimmer sind OK , die Aussicht genial, Sauberkeit des Zimmers war Ok

Wunderschöner Ausblick und ein kurzer Weg zum Musical.
Das Highlight war die Bar im 20. Stock.
Werde bestimmt wiederkommen.

Sehr gutes Hotel!!!!

Tolle Lage, toller Ausblick, tolles Frühstück

Überzeugt?

Wir haben uns sehr wohl und willkommen gefühlt

Sauberes und elegantes Hotel. Der Personal ist sehr zuvorkommend. Das Frühstück ist super.

Sehr sehr gutes Gesamtpaket,wir haben uns sehr wohl gefühlt...

Das Hotel hat sogar das shit Wetter wettgemacht. Super Aussicht.

Rundum eine angenehme Atmosphäre.
Freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen.

Gesamteindruck des Hotels: Hervorragend!

Ein sehr schönes Hotel in einer Toplage. Wir hatten ein Zimmer in der 9. Etage mit einer tollen Aussicht auf den Hamburger Hafen. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns wohlgefühlt.

S u p e r !!!
Bei nächster Gelegenheit werden wir Ihr Haus wieder buchen.

Überzeugt?

wir hatten einen sehr schönen, angenehmen Aufenthalt in Ihrem Haus.

Die Zimmer in den oberen Etagen
Sind in der Stadt nur schwer zu toppen...
Negativ = Parkmöglichkeiten
In unserem Zimmer roch es leicht unangenehm. (Abfluss / Parfum im ganzen Zimmer) .

Sehr gutes Hotel,einzig die Klimaanlage zu laut

Wow, wundervolle Aussicht.

Ich komme seit vielen Jahren immer wieder gerne hierhin.

Für mich war alles perfekt

Ein sehr hochwertiges Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter mit einer Top Lage. Sehr empfehlenswert.

Ich bin gerade angekommen. Ein hervorragender erster Eindruck.

Überzeugt?

Wir haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt, alle Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und nett. Ich werde sicherlich noch einmal mit meiner Mutter, der ich einen Besuch der Elphi geschenkt habe, bei Ihnen übernachten.

Rundum zufrieden. Top Frühstück, alle Mitarbeiter sehr freundlich und motiviert. Das Gleiche kann ich auch für die Bar im 20. zufügen. Vielen Dank. Wir kommen wieder.

Ein sehr profisionell geführtes Hotel
Das Frühstück ist außergewöhnlich reichhaltig und von der Qualität Top. Die Zimmer sind sauber.
Für uns war das Hotel sehr gut gelegen. Die Bar 20up ist einfach top Bedienungen freundlich und die Aussicht einfach genial wenn auch an Samstagen sehr sehr gut Besucht

Wir hatten einen sehr positiven Allgemeineindruck!

Unglaublich tolles Hotel mit einer unglaublichen Lage und tollem Ausblick.

Leider war das bett falsch herum gebaut so das man keinen schönen Hafenblick hatte. Aber klagen auf hohem Niveau ;-)

Einfach top! Es gibt nichts zu bemängeln

Sehr gut. Beim Frühstück ist zu wenig Personal.
Teilweise war man fertig mit frühstücken und hatte noch immer keinen Kaffee.

Überzeugt?

Eine natürliche Freundlichkeit !

Tolles Hotel, schöner Ausblick vom Zimmer und sehr ansprechendes Frühstücksbuffet. Beim Frühstück könnte noch auf abgepackte Butter verzichtet werden und am Wochenende könnte man eventuell Prosecco anbieten.
Auf dem Zimmer fehlt eigentlich nur noch eine Möglichkeit um Kaffee und Tee zubereiten zu können.
Wir kommen gerne wieder :-)

Super Klasse alles genial
5 Punkte Bewertungen noch zu wenig

Hat alles wunderbar gepasst.
Ausblick war fantastisch.

alles super, nur der service beim frühstück war einwenig überfordert

Das gesamte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders auch mit Kind haben wir uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder!

Sehr zufrieden. Würde ich weiter empfehlen und auch wieder buchen.

Hotel in super Lage, saubere und gut ausgestattete Zimmer. Das Frühstück ist sehr umfangreich und lecker. Hatten ein Skyview Zimmer im 20. Stock, hier ist allerdings die Fahrstuhl-Situation im 20. Stock ist etwas chaotisch vor Öffnung der Cocktailbar. Insgesamt ein tolles und sehr empfehlenswertes Hotel.

Überzeugt?

Superlage tolle Aussicht

Sehr freundliches und aufmerksames Personal und Restaurant und Frühstück auf hohem Niveau. Dazu ein Zimmer mit Traumblick!

Sehr schönes Hotel in einer Toplage, wir hatten ein Zimmer in der 9. Etage und einen sehr schönen Ausblick auf den Hafen. Der Check in und Check out wurden freundlich und professionell abgewickelt. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen, ein kleiner Wermutstropfen waren die fehlenden Plätze, wir haben zum Glück immer einen Platz gefunden, aber wer da später kam, hatte das Nachsehen. Die Sky-Bar im 20. Stock war schon um 18.00 Uhr überfüllt. Wir konnten aber trotzdem unseren Drink und die schöne Aussicht genießen. Wenn wir das gewußt hätten, dann hätten wir vorab schon einen Tisch reserviert. Diese Information wurde uns leider enthalten.

Alles gut, sehr gutte lage, tolle aussicht

einfach schön und professionell

Ein angenehmes Business-Hotel mit wunderbarem Gesamt-Angebot, Tiefgarage, Lounge, Sushi, Restaurant, Zimmer mit schönem Blick auf die Elbe, Rooftopbar ...
Komme immer gerne wieder!

Das Haus ist ordentlich und sauber, die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war lecker und vielseitig. Alles in allem ein netter Aufenthalt, wobei es in anderen Häusern dieser Preisklasse noch netter war.

mir hat es sehr gut gefallen

Überzeugt?

Alles Bestens. Die Schlange im Frühstücksbuffet ist zwar gewöhnungsbedürftig, wird aber sehr nett und professionell abgewickelt.

Erster schöner Eindruck auf dem Zimmer, bei genauerem Hinsehen etwas staubig. Sehr schöne Skybar.

einfach toll vielen dank

Es war einfach top immer wieder gerne !

Sehr schönes und direkt am Hafen liegendes Hotel, mega Aussicht über Hamburg, Weltklasse bestes Frühstück

Kleine feine Zimmer- perfekte Lage und Super Aussicht

Das Hotel hat eine super Lage. Grandioser Ausblick ( 14. Stock ). Bar im 20. Stock sollte Plätze für Hotelgäste haben. Waren Freitagabend gegen 20:00 Uhr vor Ort. Alles voll. Hatten dann aber einen schönen Abend in der Bar im Erdgeschoss. Super netter Service. Schöne Musik .

Sehr schöne Aussicht
Schöne Lage
Gute Parkmöglichkeit
Saubere Zimmer

Überzeugt?

Rundum der beste Hotelbesuch seit langem. Das Frühstück war bombastisch. Ausblick, Lage und Zimmer einmalig. Der Saunabereich sehr stilvoll.
Die fehlenden drei Prozent zur 100 sind durch das laut knarrende Bett und die doch sehr große Bettritze in der Mitte.

Alles Tipi Toppi im Hotel

Alles in allem sehr gut. Allerdings waren wir von der Rezeption ( nicht beim ein und auschecken ) doch etwas enttäuscht das die Kollegen dort uns keinen Tisch in einem Restaurant reservieren wollten, diesen Service bekomme ich eigentlich überall, auch in Hotels mit niedriger Kategorie.

Schönes Hotel. Wir haben nach dem Konzert noch einen Drink an der Bar im 20. Stock genommen. Tolle Aussicht, freundliches Personal.

fünf Sterne völlig zurecht

Immer wieder schön bei Ihnen s´zu sein!

Moin Moin
Sehr gute lage und gepflegtes Hotel.
Gerne wieder
MFG

Freundlichkeit pur! Service und Hilfsbereitschaft ziehen sich durch das ganze Hotel und die Organisation bis hin zur David Bar, dem Waterkant oder der 20up Bar. Designorientierte Zimmergestaltung, Sauberkeit und das Haus als solches. Wir waren begeistert und werden definitiv wiederkommen! Danke!!!

Überzeugt?

Super Lage, sehr zuvorkommendes Personal,

Vor dem, absolut berechtigten, Lob, hier noch etwas Kritik: die Mail, die sie ca. eine Woche vorher an mich als Gast versenden, hinterlässt einen sehr faden Geschmack. Sie bieten darin an, auf ein Zimmerupgrade zu bieten. Das Mindestgebot liegt bei 50,-€, die Differenz bei der Buchung betrug aber nur 40,-€. Auch eine schnelle Prüfung auf ihrer Homepage bestätigte dies nochmal. Da reise ich als Gast bereits mit einem negativem Gefühl an. Bitte richten sie dies der zuständigen Abteilung aus. So, jetzt aber zum positiven: Hier mein Text von Tripadvisor: Bin dienstlich viel in Hotels unterwegs. Eine Bewertung schreibe ich nur, wenn es außergewöhnlich gut oder richtig schlecht war. Das Riverside war dabei außergewöhnlich gut!
Anreise dank Tiefgarage problemlos und mit 20,-Euro pro Tag für eine Großstadt im Rahmen. Check-In professionell. 4 schnelle Aufzüge, sodass wir nie lange warten mussten.
Unser Zimmer der Kategorie Upside befand sich in der 14. Etage mit schönem Blick Richtung Elbphiharmonie. Aber das ist für mich nicht das “Entscheidende“. Sondern, dass dies eines der seltenen Zimmer mit ausreichend vielen freien Steckdosen auch für zwei, mit einer kostenlosen Wasserflasche, tollen Betten, Verdunkelung, die den Namen auch verdient, einer guten Klima, die prompt, leise und geruchlos arbeitet, mit einem eigenen Heizkörper im Bad plus Fussbodenheizung, sodass man auch kühl schlafen und morgens trotzdem warm duschen kann sowie einer angenehmen Stille trotz der zentralen Lage. Auch die Zimmertür schluckt effektiv die Geräusche vom Flur, wir haben weder andere Gäste noch den Service gehört.
Frühstück wie so oft teuer mit 23,50 € pro Person. War aber gut, haben nichts vermisst. Es gab frische Brötchen auch am Sonntag und heiße Getränke inkl. Kaffeespezialitäten konnten beim sehr guten Service bestellt werden und sind im Preis enthalten.
Noch kurz zur Lage: 5 min. zu Fuss zu den Landungsbrücken und 5 min. zu Fuss bis zur Großen Freiheit bzw. Reeperbahn. Besser geht's nicht.
Von mir daher eine uneingeschränkte Empfehlung des Hotels!

Es war einfach nur super.. Wir hatten ein Angebot gebucht für 1 Nacht. Nächstes mal werden sicherlich länger bleiben. Vielen Dank für alles und vor allem für das super tolle Frühstück.

Sehr schönes, modernes Hotel mit toller Aussicht, schönen Zimmer und freundlichem Personal

Modern mit besonderer Aussicht

Top Hotel mit super Cocktailbar. Nett, freundlich es gibt nichts zu kritisieren.
Mir hat es sehr gut gefallen und ich komme wieder wenn ich nach Hamburg will. Auch vielen Dank für die Aufmerksamkeit zu meinem Geburtstag

Eines der schönssten Hotelzimmer, dass wir je hatten, da ein Traumblick.

sehr gut, gerne wieder

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Sehr freundlicher Service. Die Zimmer sind toll. Perfekte Größe, sehr schön eingerichtet!
Für das Zimmer mit der Aussicht finde ich den Preis total ok. Das Frühstück finde ich jedoch sehr teuer.

Tolle Rooftop Bar, sehr freundliches Personal, zentrale Lage und sehr gepflegt.

Großstädtisch, angemessen

Wir sind Wiederholungstäter und kommen immer wieder sehr gerne. Insgesamt haben wir von Ihrem Haus einen sehr guten Eindruck. Die Lage und das Ambiente sind unschlagbar. Wenn man überhaupt etwas zu kritisieren hätte, dann zum einen, dass die Park Situation zwar optimal in das Hotel integriert aber doch sehr eng ist. Und die Preise im Restaurant oder Barbereich sind doch sehr anspruchsvoll. Darauf haben wir uns eingestellt und nehmen auch sehr gerne Alternativen in der Umgebung war. Der Saunabereich könnte technisch aufgewertet werden.
Aber trotzdem: wenn wir nach Hamburg kommen, dann am liebsten in das Empire Riverside!

Es war ein toller Aufenthalt und wir hatten einen sehr positiven Eindruck und kommen gerne wieder.

Tolle Lage Zimmer mit Blick auf den Hafen, die Auswahl beim Frühstück einmalig , im Restaurant der frische Fisch der im ganzen angeboten wurde Spitze.

Alles klasse, wir kommen gerne wieder

Ein sehr schönes Haus, natürlich auch mit dem entsprechenden Preis :-) Die Frühstückssituation auf dem Gang ist für ein so schönes Haus etwas unglücklich, und die Musik im Restaurant recht laut.

Überzeugt?

Sehr tolles Zimmer in der 20. Etage.
Das i-Tüpfelchen wäre es wenn die Badewanne auf der anderen Seite (damit man über die Elbe sehen kann) stehen würde.

Sehr gute Lage für einen Aufenthalt in Hamburg.

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Gerne wieder.

Einwandfrei - bin gerne im Empire Riverside.

Hervorragende Zimmer, sehr sauber. Personal & Lage ebenfalls sehr gut.

tolles Hotel! nettes Personal! zentral gelegen! toller Ausblick! einfach nur schön

Super Hotel mit hervorragendem Service.... jederzeit gerne wieder.

Für mich mein liebstes Hotel in Hamburg! Die Lage ist unschlagbar günstig, man kann von hier überall hin! Der Ausblick ist traumhaft, besonders abends! Die Bar ist fantastisch! Ich war schon viele Male hier und werde gewiß noch häufig hier sein!

Überzeugt?

Zentral, sauber, freundlich

Sehr gutes Hotel mit einer super Cocktailbar die auch Wünsche erfüllen.

meeega tolle location, super zimmer, extrem sauber, spitzenservice

Sehr stylisches, sauberes Hotel in allerbester Lage über den Dächern von Hamburg!

Sehr ruhig, bester Hafenblick, auch aus dem Bett

Als jahrelanger Stammgast freue ich mich jedes Mal auf und über den gleichbleibend hohen Standard, der mir geboten wird.

Wunderbares Design und ein phänomenaler Ausblick.

Konstant gute Qualität.

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Das Hotel kann man ohne Einschränkungen jedem Besucher von Hamburg empfehlen!

Das Hotel hat eine super Lage und ist mit der Bar mit der sensationellen Aussicht einfach ein muss. Leider wurde unser Zimmer nicht aufgeräumt, aber über dies kann man hinweg sehen. Wir waren bereits das dritte Mal in diesem Hotel. Dieses Mal im 4 Stock und die vorderen Male ca. 16 Stock. Je häher desto besser die Aussicht.

Danke für ein perfektes Wochenende

Schönes Haus. Schöner Blick

Ein tolles Hotel, wir kommen gerne wieder!

Ein schönes Hotel mit super Ausblick und Lage!

Eine super Lage des Hotels mit einem grandiosen Ausblick über den Hafen.

Preis Leistungsverhältnis gut.

Überzeugt?

Guten Abend, insbesondere das Frühstück hat uns sehr beeindruckt!!! Das kann kaum besser sein, egal ob Auswahl oder Service; wie schnell Ihre Mitarbeiter im Service waren, war großartig (trotz der Fülle)...
Die Bar im Erdgeschosses war herrlich entspannt mit guten Getränken!
Etwas irritierend war nur im Bereich Service Zimmer, dass zwei mal der Service ohne Anklopfen einfach die Tür geöffnet hat. So etwas kann für alle Beteiligten sehr unangenehm werden, also beim nächsten mal besser anklopfen und Antwort abwarten!

Es war alles perfekt.

War alles sehr angenehm und entspannt. Im Zimmer stört die Dauerlüftung und ich habe es für zu warm empfunden. Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Absolut top.

Empfehlenswert , sehr zentral, sauber, modern

Unser Eindruck ist stets sehr gut und wir kommen gerne wieder. Dank Ihrer freundlichen Mitarbeiter konnten wir auch noch einen Tisch in der Bar 20up reservieren, was zunächst beim Checkin an der Rezeption nicht möglich sein sollte. Hier wäre es wünschenswert, dass dies für Hotelgäste grundsätzlich möglich ist, ggf. auch bereits bei der Zimmerreservierung.

sehr zufrieden - kommen gerne wieder

Sehr freundlich, wir fühlen uns immer sehr willkommen. Die Lage und die Atmosphäre gehören zu unserem jährlichen HH Wochenende als gestern Bestandteil dazu. Bis nächstes Mal ...

Tolles Personal, grandiose Aussicht

Überzeugt?

Sehr schön. Wird in Hamburg immer unser Hotel werden

Es hat uns alles sehr gut gefallen. Das Zimmer war super schön. Alleine der Ausblick super schön. Wir kommen bestimmt nochmal wieder.

Sehr schön. Alles sauber und zufriedenstellend.

Alles war perfekt. Das Zimmer mit Blick auf Elbe und Elphie, das leckere Frühstück und die sensationelle Lage. So kann man Hamburg zu Fuß kennen lernen.

Tolle Lage, sehr gutes Frühstück mit offener Show-Küche, fantastischer Ausblick. Leider Teppichboden im Zimmern, ansonsten top Hotel!!

Eines der besten Häuser, die wir je besucht haben. Absolute Weiterempfehlung. Im Sommer werden wir sie wieder besuchen.

Sehr gute Lage, guter Service, gutes Personal

Perfektes Hotel in optimaler Lage, werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen, vielen Dank für den Geburtstagskuchen auf dem Zimmer
Lg Sabine Weiberg

Überzeugt?

Tolles Hotel, Spitzenlage, alle sehr freundlich

Ich bin sehr zufrieden und komme immer wieder gerne hier her

Hotel immer wieder gern wenn ich in hamburg bin lage sauberkeit Service alles top nur das Frühstück da ist der Preis echt bisschen übertrieben..Parkgebühren in der Tiefgarage auch teuer aber wohl normal in hamburg

Sehr schön. Gute zentrale Lage!

Das Hotel war sehr gut, sauber und sehr nettes Personal.

Das Hotel ist sehr schön, die Aussicht was ganz besonderes. Der Check In war ein bisschen unfreundlich und sehr Businessmässig. Da wäre mehr Freundlichkeit schön gewesen. Das Personal beim Frühstück war sehr nett und dort hat uns alles großartig gefallen.

ein sehr gut geführtes Haus mit einem professionellen Service, sowohl an der Rezeption, im Restaurant am Abend und besonders zuvorkommend, der Service bei Frühstück. Die Zimmer sind sehr ansprechend. Man fühlt sich sehr wohl im Empire Riverside

Sehr schönes Hotel, ich komme gern wieder

Überzeugt?

Das Hotel ist sehr stylisch und modern. Die geräumige Lobby macht schon mal einen ersten wunderbaren Eindruck. Der Check-in war absolut schnell und unbürokratisch. Die Zimmer sind geräumig, sauber, mit bequemen Betten ausgestattet. Viel Platz auch im Badezimmer. Der Blick von Zimmer auf die Stadt und den Hafen ist wunderbar! Großartiges Frühstück und die Bar im 20. Stock sollte man unbedingt besucht haben .....

Wir hatten unsere Übernachtung incl. Frühstück gebucht. Der Service dort ud die Qualität war überragend gut !!

Super Cooles Hotel mit tollen Zimmer

Super Hotel mit " View" !!!

Einfach super, hat mir einfach mega gefallen

Ein gelungener Aufenthalt mit hervorragender Lage und Blick auf den Hafen , Elbvielharmonie etc. vom Restaurant, Bar und Zimmer. Die Zimmer sind geräumig und lichtdurchflutet durch bodentiefe Fenster. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und in toller Atmosphäre bei Lounge Musik

Angnehmes Ambiente, freundliches Personal.

Manko:
- Beim direkten Eintritt in den Saunabereich kann man in den Bereich der Dusche und Sauna sehen
- Hotelgäste liefen in Klamotten durch den Saunabereich zum "Angucken" während die Saunagäste nackt dort standen
- Putzfrau kam vor dem Late-checkout ins Zimmer während wir nackt im Zimmer standen und am anziehen waren

Das Empire ist ein Hotel, wo man gerne, an die gewesene Zeit, dran zurück denkt und sich schon wieder auf das nächste Mal freut.

Überzeugt?

Freundliche und angenehme Atmosphäre,

Sehr nettes, behagliches Ambiente mit jeglichem Service für einen unkomplizierten Aufenthalt. Die Aussicht auf den Hafen ist fantastisch.

Fühle mich wohl hier, komme gerne immer wieder!

Hotel mit Charakter und einem der schönste Aussichten in HH.

wir waren rundherum mit dem Hotel zufrieden

Ein sehr schönes Hotel, die Lage ist ausgezeichnet. Die zus. Kosten für das Parken fand ich etwas überflüssig.

Wir waren wieder begeistert,vor allem die Aussicht auf den Hafen.

Sehr gut. In den Etagenfluren vermissten wir allerdings schöne Bilder.

Überzeugt?

Ich war nun das zweite Mal zu Besuch und war wieder einmal positiv überrascht! Die Zimmer sind sehr sauber, es fehlt an nichts und die Mitarbeiter des Hotels, insbesondere des Restaurants sind sehr freundlich. Wir kommen gerne wieder.

Sehr guter allgemeiner Eindruck.

sehr schönes Hotel mit einer fantastischen Lage

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Top ...,,,,,,,,,,,,,,

Unbeschreiblich schön das Hotel.Es war schon unser zweiter Aufenthalt im Hotel.Wir haben wieder einen unbeschreiblichen Eindruck mitgenommen.Und denken sehr gerne an unseren Aufenthalt zurück.

Super Hotel.
wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden auch wieder kommen

Sehr schönes Hotel in Top Lage

Überzeugt?

Freundliche Mitarbeiter, tolle Lage, tolle Cocktailbar

Der erste Besuch im Riverside wird sicherlich nicht der letzte gewesen sein!!!

Super Lage mit überwältigendem Blick! Ich konnte von meinem Zimmer im 18. Stock durch die bodenlangen Fenster sowohl die Reeperbahn, als auch die Elbphilharmonie und die Landungsbrücken sehen.

Die Ausstattung des Hotels war super. Ich persönlich fand das Badezimmer nicht optimal. Durch die offene Dusche kam immer Wasser nach draußen und man trat dann auf den nassen Boden/nasses Handtuch am Boden.

Auch fand ich die Roomservice-Gebühr von 10,- Euro frech. Insbesondere, da es eine separate Roomservice-Karte gibt, auf der nicht alle Speisen des Restaurants/ der Bar aufgeführt sind. Das habe ich bis jetzt bei noch keinem Hotel erlebt, egal ob drei, vier oder fünf Sterne.

gutes, zentrales, sauberes, nettes Hotel

Es war ein sehr entspannter Aufenthalt, toller Blick, toller Service rund um entspannend.

SuperSonderSpitzenKlasse

Ein sehr schickes stylisches Hotel. Man hat aus den Zimmern eine umwerfende Aussicht. Wir waren im 18 Stock. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück, sehr lecker.

Wir kommen bestimmt wieder, gute Lage, sehr freundliches Personal und eine traumhafte Aussicht vom Zimmer, 12. Stock

Überzeugt?

Ein sehr schönes Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend. Wir kommen bestimmt mal wieder und werden Euch weiter empfehlen.

Sehr freundliches Personal besonders auch im Restaurant beim Abendessen. Empfehlung 5 Sterne.

Tolles Hotel, tolle Bar , absolut empfehlenswert!

Das Empire Riverside Hotel hat eine sehr gute Lage, man kann von dort sehr viel unternehmen. Die Parkgarage nebenan ist sehr praktisch. Die Zimmer (wir hatten die 1714 und beim ersten Besuch die 11509) haben einen fantastischen Ausblick, das allein ist schon der absolute Wahnsinn. Ansonsten ist noch das ausgezeichnete Frühstück zu erwähnen und der exzellente Service in allen Bereichen. Meine Kinder waren von Ihren Bettdecken so begeistert, das sie sich selbige über das Internet bestellt haben, auch etwas besonderes ! Die Betten sind auch super. Auf jeden Fall ein Hotel welches man wärmstens empfehlen kann !

Sehr gute Lage, freundliches Personal und tolles Frühstück

wunderbares hotel, megatoller ausblick, sehr gutes frühstück

Sehr gepflegt, sauber und freundlich.

TOP Hotel mit Blick auf den Hafen und St. Pauli.
Durch die bodentiefen Fenster
ergibt sich eine besondere Atmosphäre.

Überzeugt?

Top Hotel! Beste Aussicht ever!

Angenehme Atmosphäre, sehr gute Zentrale in st. Pauli.

Sehr schönes Hotel, unsere Freunde, die wir eingeladen haben waren auch sehr zufrieden.

Wir kommen wieder !!!

Super!
Nur es fehlt ein Stuhl auf den Zimmern damit man sich nichts auf Bett setzen muss um den Ausblick zu geniessen.
Ausserdem wollte ich an der Rezeption wissen welche Art und Marke von Matratzen sie benutzen weil ich gut darauf geschlafen habe. Man konnte mir dies aber leider nicht beantworten.
Mit freundlichen Grüßen
Colette Hummer

Alles sehr gut! Ein "Billig-Urlaub" ist hier natürlich nicht möglich, aber was geboten wird, ist dem Preis entsprechend angemessen. Netter Service, tolle Lage sowohl zur Reeperbahn wie auch zu den Landungsbrücken und nicht zu vergessen der "Hammerblick" aus der Rooftop-Bar auf die Elbe.........:)

Super Lage, sehr guter Service, sehr gutes Frühstück - wir hatten ein super Wochenende!

Ein tolles Hotel mit schönem Ausblick und einer toller Bar on top

Überzeugt?

Eine Stunde vor Eintreffen ein Zimmer gebucht und die 2022 bekommen, was für ein Traum! Danke für das tolle Erlebnis!

Ein hervoragendes Hotel in allerbester Lage, mit erstklassigem Personal und sehr guter Ausstattung.

Wir waren nun zum neunten Mal Gast bei Ihnen und immer wieder begeistert. Daran ändert sich auch nichts durch die Tatsachen, dass das Rauschen der Klimaanlage stören kann, wenn man solches nicht gewohnt ist, und manchmal ein etwas unangenehmer Geruch aus dem Ablauf der Dusche festzustellen ist. Beides ist aufgrund der Größe des Hauses wohl nicht vermeidbar.

Sehr gut, sehr schönes Hotel, nettes Personal :-)

Rundum sorglos Paket.
Das komplette Personal ist super freundlich, sehr aufmerksam und sehr angenehm! Riesen Lob an alle!
Super saubere schöne Zimmer.
Übrigens die Creme Brulee in ihrer Bar im Erdgeschoss ist Weltklasse!
Herzlichen Dank. Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei Ihnen und kommen gerne wieder

Schöne Aussicht auch aus den unteren Zimmern
Tolle Lage

Sehr gut im gesamten Bereich

Sehr schönes Hotel in Bestlage, tolles Frühstück, grandioser View ( 18. ETAGE)

Überzeugt?

Als Stammgast kann ich nur sagen: das beste Hotel in Hamburg mit dem besten Frühstück in ganz Deutschland

Traumhafter Ausblick, allerbeste Lage, alles top !

ich habe mich in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Mein Zimmer hatte eine beeindruckende Aussicht auf die Landungsbrücken und die Elbphilharmonie. Der kurze Aufenthalt im "David's" war angenehm und der Service sehr zuvorkommend.

Besser geht nicht ein großes Lob von uns

Es ist für uns immer wieder schön, in Ihrem Hotel zu übernachten. Ein Highlight, was wir uns nun auch häufiger gönnen werden. Die Krönung bei schönem Wetter ist die Bar im 20. Es hat uns wie immer, sehr gut gefallen

Traumhaftes Hotel mit top Service

Wir waren sehr zufrieden und kommen bald wieder.

Alles super! Kommen gerne wieder

Überzeugt?

Die Zimmer sind etwas klein. Aber man kann das Hotel jederzeit weiterempfehlen.

Das Zimmer im 11. Stock hatte eine tolle Aussicht auf den Hafen.

Tolles Hotel, super Lage, nettes Wetter und zuvorkommendes Personal

Schöne gepflegte und saubere Zimmer, traumhafte Aussicht, geschultes, freundliches und zuvorkommendes Personal.
Wunderbarer Aufenthalt, vielen Dank

Es war alles in allem super Die Betten , der Ausblick auf den Hafen und natürlich die Cocktailbar Sehr freundliches Personal im ganzen Hotel Wir kommen wieder ‍♂️‍♀️

Waren sehr zufrieden.

Eindruck sehr gut, Ausblick aus dem 19. Stock einfach toll. Super Lage, Personal sehr freundlich. Zimmer sind sehr modern und schön.

Hervorragende Lage, sehr gutes Personal,tolle Zimmer.

Überzeugt?

Sehr schönes Eckzimmer im 19 Stock. Toller Hafenblick. Man wollte gar nicht schlafen, nur schauen. Tolle Lage, U-Bahn nicht weit entfernt. Wir kommen wieder.

Jeder kurze Aufenthalt ist ein Genuss - nach dem herzlichen Empfang, dem Blick über den Hafen, den tollen Betten bildet den krönenden Abschluss das grandiose Frühstücksbuffet. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Beeindruckend! Das Ambiente, die Mitarbeiter, einfach alles hat zusammen gepasst! Man hat sich gut aufgehoben gefühlt.

Als sehr positiv. Alles, jedes Detail, stimmte und machte den Aufenthalt zu einem sehr guten, quasi perfekten.

Alle Mitarbeiter ausgesprochen nett und hilfsbereit. Prima Zimmer mit shr schönem Badezimmer und alles piko bello sauber! Am beeindruckendsten war für mich das opulente, abwechslungsreiche Frühstück mit einem äußerst liebenswürdigen uns aufmerksamen Service. Ich habe mich absolut als Gast gefühlt!

- sehr günstig und zentral gelegen
- toller Blick auf die Elbe
- Frühstück ist grandios, gerade mit der offene Küche, es ist alles vorhanden und reichlich Auswahl,
- 20up Bar ist fantastisch
- Abendessen im Waterkant sehr gut. Allerdings könnte man das Restaurant am Abend im Gegensatz zum Frühstück optisch etwas abheben (z.B. Tischdecken oder einfach Tischläufer etc)
- Mitarbeiter im gesamten Hotel sehr freundlich, hilfsbereit

Tolles Hotel in toller Lage mit sehr netten Mitarbeitern!

Prima Hotel, perfekte Lage. Sehr empfehlenswert

Überzeugt?

gehobenes Hotel mitten im Szeneviertel St. Pauli

Gutes Hotel; besticht durch die Lage.

Wir waren nun schon ein paar mal zu Gast in Ihrem Hotel.
Sehr gut gefiel mir dass gleich bei der Anreise gefragt wurde, wo denn unsere beiden Hunde sind ( diese waren dies mal nicht dabei )
Auch der Service egal ob Restaurant oder in den Bars war sehr zuvorkommend.
Alles in allem ein gelungenes und entspannendes Wochenende.

Klasse Hotel, tolles Ambiente, super Lage. Sehr empfehlenswert. Wiederholter Besuch ist vorgesehen.

Ein tolles Hotel, super zentral und mit tollem Ausblick!

Super schönes Zimmer mit tollem Blick. Zentral gelegen. Sehr nettes Personal und ein super leckeres Frühstück mit viel Angebot! (Besonders die vegane Ecke hat mir gefallen :)) Der Spa- und Sportbereich waren kleiner als erwartet, aber auch ganz schön.

Ich war hocherfreut!!!

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt in einem modernen , stylischem Zimmer mit fantastischem Blick auf die Elbe. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Dann auch mit Frühstück ( konnten wir terminlich nicht nutzen) , das von vielen unserer Freunde und Bekannten sehr gelobt wurde . Ein Muss ist auch die Bar in der 20 Etage.

Überzeugt?

Sehr guter Service beim Frühstück - aufmerksames Personal, große Auswahl, Eierspeisen sollten nicht vorgebraten werden, sie waren leider oft lau oder kalt.. bei so einer schönen "Show-Küche" warte ich gern paar Minuten und habe heiße Speisen.

Sehr schönes Hotel. Wir haben es gebucht, um den Blick auf die Landungsbrücken und die Elphi zu genießen und wir wurden nicht enttäuscht:)

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und empfehlen das Hotel sehr gerne weiter

Goßes geräumiges und modernes Zimmer. Das gleiche gilt für das Bad in besondere Weise. Einziger kleiner Kritikpunkt: Das Licht am Badezimmerspiegel könnte etwas heller sein. Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt!

Elegant aber nicht rausgeputzt

Super Hotel mit sehr freundlichen Personal. Kommen immer gerne wieder.Mein ganz persönliches Tüpfelchen auf dem i wäre eine kleine Nespressomaschine oder ähnliches auf dem Zimmer .(Stöhnen auf hohem Niveau). Weiter so!!!!

War alles in Ordnung

Fantastisch!! Gerne wieder!

Überzeugt?

Ein sehr schönes Hotel in top Lage.

Sehr schönes Hotel mit Blick auf den Hafen und sehr zentral gelegen. Schöne Zimmer und sehr sauber.

Hervorragend!
Wir haben uns sehr über unser Zimmer im 17. Stock gefreut! Der Ausblick war toll, der Check-In sowie Check-Out zügig und unkompliziert. Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Auch das Frühstück war sehr nett. Die Lage & der Weg zu Restaurants & Bars ist unschlagbar.
Einzig & allein das Personal in der 20up Bar kam uns sehr suspekt vor. Der Mann am „Empfang“ der Bar äußerte auf die Frage, ob noch Platz für zwei Personen nur: Gehen Sie durch und schauen sie selber. Zwar Freundlich - aber Trotzdem eine unangenehme Situation. Der Kellner fragte explizit nach Trinkgeld - ebenfalls eine unangenehme Situation. Die Bar würden wir trotz des schönen Ausblicks leider nicht nochmal aufsuchen.

Ich aüsserst begeistert, komme gerne wieder!

Wir haben beim Check out gleich nochmal für August gebucht - das sagt eigentlich alles aus.... I'm

15 Stock ,allerbeste Lage , wir kommen wieder .

Es ist einfach perfekt wie immer!
Wir kommen schon seit 10 Jahren einmal jährlich zu Besuch!

Sehr schöng gelegenes Hotel. Tolles Restaurant mit top Service. Die 20 Up Bar ist beeindruckend.

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Ein atemberaubender Tag im Zimmer 1801 des Hotels und ein wunderbares Konzert in der Laeiszhalle. Ein toller Sushi-Snack, ein ganz besonders hervorragendes Frühstück und in jeder Funktion außerordentlich freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir kommen ganz bestimmt wieder!

Sehr schönes Hotel. Der Ausblick aus den Zimmern ist wunderschön. Vom Hotel aus, kann man alles fußläufig erreichen.

Gepflegtes Hotel mit gutem Service mit atemberaubenden Blick auf die Elbe.

Sehr, sehr schön, sehr sauber.
Meines Erachtens ist das Frühstück für 23 Euro preislich zu hoch.
Alles ist frisch und wirklich gut, aber für dieses Geld erwarte ich zb. Ein frisches Omelett oder Pencakes.
Der Kaffee kann zwar separat bestellt werden, ist aber auch dann nicht wirklich gut.
Wie gesagt, jammern auf sehr hohem Niveau.

Mein Mann, Herr Lars bredow ist der Gast in ihrem Haus. Immer zufrieden, nettes Personal . Gern wieder

war ein unglaublicher Aufenthalt

Sehr gut. Das Frühstück war super. Die Aussicht von der 20 Up Bar klasse.

Sehr freundliches Personal, großzügige Zimmer, einiges Manko: der Eingangsbereich und der Frühstücksraum wirken sehr dunkel

Überzeugt?

Wie immer alles super

Ich war schon oft in Ihrem Hotel und auch dieses Mal haben wir uns sehr wohl gefühlt. Hervorheben möchte ich das sehr gute Frühstück. Das Abendessen im Restaurant war auch grundsätzlich gut, der Service der Bedienung auch. Geärgert hat mich allerdings doch eine Sache. Wir hatten eine Dorade als Catch of the Day bestellt, was ja preislich eher im oberen Bereich liegt, das war aber ok. Nach der Küche wurde uns dann von einer Dame der Fisch als fertig gezeigt und sollte dann filetiert werden. Das hat dann etwa 15 Minuten gedauert, für den Garpunkt einer Dorade sicher eine Ewigkeit. Das passte nicht zu dem hohen Anspruch des Restaurants

Sehr angenehmer Aufenthalt

Es gefällt mir alles sehr gut

Allgemein sehr guter Eindruck. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr freundlich.

Ich habe schon sehr oft bei Ihnen logiert und bin jedes Mal sehr zufrieden gewesen. Das Hotel ist optimal ausgestattet, der Blick auf den Hafen ist wunderbar, das Personal ist sehr freundlich und bemüht

Hat uns gefallen!
Toll ist glutenfreie als auch und vegane Optionen beim Frühstücksbuffet.
Drinks an der Hotelbar sind ebenfalls sehr zu empfehlen... insgesamt ein gutes Preileistungsverhältnis
Sehr aufmerksames Personal!

Trotz der Größe ein sehr ruhiges Haus!

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Super Service am Silvesterabend, sehr junge, hoch motivierte Servicekräfte . Galt auf für den Service beim Frühstück, wenn man denn endlich einen Platz bekam. Das geht gar nicht, man stand , wie bei Mc. Doof, in der Warteschlange.
Hier hat die obere Führung versagt.

Wir durften uns in Ihrem Hause sehr wohl fühlen, es war ein erholsamer Aufenthalt, den wir sicher wiederholen.

Ein insgesamt tolles Hotel, in fantastischer Lage von Hamburg!

Wunderschönes Zimmer und sehr guter Service

Gut und freundlich...

Tolles Personal und großartiger Service! Im Fitnessraum wäre eine bis zwei vernünftige Yogamatten toll. Die jetzige Matte ist ziemlich unbrauchbar. Eine Waage wäre im Wellnessbereich noch ganz schön.

In Sache Professionalität würde nochmal eine Schippe drauf gelegt. Angefangen beim sehr herzlichen Willkommen, über das tadellose Zimmer und den entsprechenden Reinigungsservice bis hin zum perfekten Genuss bei TUK im David‘s und im Waterkant...nirgends gab es einen Kritikpunkt.

sehr stylisches Hotel, ausgezeichneter Service , wunderbare Lage und toller Blick über Hafen und Elbe

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modern ausgestattestes Hotel, gute Lage mit guten Restaurants

Sehr schön gelegenes Hotel mit einem sensationellen Ausblick. Personal war in allen Bereichen sehr freundlich Personal.

Freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit

Gute Lage, top Service, sauberes Hotel

Super! Mein absolutes Lieblingshotel in Hamburg ❤️

Sehr komfortables, modernes Hotel in Hamburger Bestlage. Zimmer relativ klein, aber mit allem ausgestattet, was man für einige Tage benötigt. Phantastisches Panorama aus Zimmer 1402. Alle Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, waren hilfsbereit und immer sehr freundlich.

Ein architektonisch gefallendes Haus.
In traumhafter Lage, mit herrlichem Zimmerblick auf den Hafen .

Sehr modernes, stilvolles Hotel in hervorragender Lage

Überzeugt?

Ein tolles sauberes edles Hotel mit sehr freundlichen Angestellten.

Top Hotel ,grandioser Ausblick auf City und Hafen. Cacve: Die oberen Etagen liegen unterhalb einer Bar. Das Dröhnen der Bässe ist zu hören. Lieber etwas tiefer ein Zimmer nehmen.

Fein.Sehr gefällig und schön.

kommen gerne wieder.

Sehr empfehlenswert!

Absolut tolle Lage mit wunderbarer Aussicht, gemütliche Zimmer und sehr freundliches Personal (besonders im Restaurant waterkant, sowohl beim Frühstück als auch am Abend!)

Sehr zentral gelegenes Hotel mit atemberaubendem Blick über Hamburg. Zimmer ist gut isoliert, man hört kaum Geräusche. Große Dusche.

Man fühlt sich wohl - und was die Aussicht angeht in allerbester Lage. Das Frühstück war seit langem Mal wieder ein Highlight- im Vergleich zu mehreren Mitbewerbern in gleicher Kategorie. Bitte alles so belassen was das angeht.

Überzeugt?

Sehr schönes gepflegtes Hotel in bester Lage. Das Preis-Leistungsverhältnis war mehr als zufriedenstellend. Gerne wieder

Sehr schönes Hotel in Top Lage. Das war nicht das letzte mal.

Rundherum beeindruckt und zufrieden !

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt auch als Alleinreisende

Super Hotel, sehr gut gelegen und seinen Preis Wert!

Perfektes Zimmer gute Lage

Rundum perfekt! Die einzige Kritik ist die Klima oder Lüftungsanlage, bei unserer Ankunft war die Suit ziemlich kalt und es hat eine gefühlte Ewigkeit gedauert, bis die Temperatur angenehm war. Jedoch empfindet das ja auch jeder anders, also ist auch das okay. Positiv überrascht war ich davon, dass wir in der 19ten Etage nichts von der Cocktailbar gehört haben, obwohl diese, wir hatten zum Glück einen Tisch reserviert, stark besucht war. Wir kommen nächstes Jahr bestimmt wieder.
Vielen Dank und noch viel Spaß

Super schönes Hotel wo wirklich alles passt

Überzeugt?

Angenehme, großzügige Atmosphäre und sehr freundliches unaufdringliches Personal – man fühlt sich willkommen. Tolle Fenster mit wunderbarer Aussicht im Riverview-Zimmer, die Wunsch-Blickrichtung wurde berücksichtigt. Einer der 4 Fahrstühle ist immer schnell da.

Kleines technisches Manko: Mit der Klimaanlage ließ sich die Zimmer-Temperatur von 19°C nicht erhöhen. Nach Ausschalten wurde der Anlage wurde es dann wärmer.

Das Hotel ist auch mit der S-Bahn gut zu erreichen, direkt am Hotel hielt auch ein Bus. Die Lage am Hafen mit St. Pauli um die Ecke vermitteln für mich perfekt einen der wunderbaren Charakterzüge der "schönsten Stadt der Welt".

Es war super gut. Wir sind rundum zufrieden und begeistert!!!!! Dankeschön

Es war sehr schön und die Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend.

Prima Hotel, aufmerksamer Service, ausgezeichnete Lage

Prima Lage, sehr zuvorkommendes Personal.

Schönes Hotel in Zentraler Lage. Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend.

Eine tolle Aussicht aus dem 15. Stock und aus der Cocktailbar. Extrem nettes Personal in der Bar und im Davids. Auch das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Kommen wie immer gerne wieder. Bis bald.

Super schönes modernes Hotel. Der Ausblick über Hamburg und im besten Fall auf die Elbe ist grandios!

Überzeugt?

Super, wir haben uns sehr wohl gefühlt

Ein super Hotel, die Aussicht ist der absolute Hammer - ich freue mich schon auf den nächsten Besuch im RIVERSIDE!

Sehr angenehmer Aufenthalt.

Ein wunderschöner Aufenthalt in allerbester Lage! Auch mit Rollator (auf den ich zur Zeit angewiesen bin) konnte ich mich im Hotel und auch außerhalb (Busanbindung) sehr gut bewegen! Wir waren bereits öfter hier und werden mit Sicherheit kurzfristig wieder buchen, wenn ein gutes Angebot vorliegt!

Gelungener Aufenthalt

Eine wunderbare Aussicht auf den Hafen!!

Wir sind zum zweiten Mal hier, und werden wohl noch öfter wieder kommen. Wir sind mit allem zufrieden.

Top! Immer wieder schön bei Ihnen einzukehren! Top Service im ganzen Hotel inkl. Restaurant.

Überzeugt?

Alles perfekt, hat wunderbar gepasst.

Tolles Hotel, modern und geschmackvoll eingerichtet, neu, sauber, gepflegt, kuschelige Kissen und Decken (seeehr wichtig), feste Matratzen (noch wichtiger... für Rücken und auch sonst ;), super Ausblick (zumindest etwas weiter oben), das Frühstücksbuffet ist so vielfältig, dass man sich 2 Mägen wünscht. Unser Anlaufpunkt in Hamburg!

Toller Blick aus der Bar, solle auch bei Tageslicht möglich sein.

Sehr schönes Hotel in bester Lage. Daher bereits mehrmals besucht

Für uns ist es immer eine perfekte Kurz-Auszeit vom Alltag, in der wir jede Sekunde genießen.
Das beginnt beim herzlichen, lockeren Empfang an der Rezeption, geht weiter mit einem Drink aus der Minibar mit Blick über Hamburg. Welche Planung dann auch ansteht: alles ist von hier toll zu erreichen. Am liebsten würde ich allerdings jedes Mal im Zimmer bleiben :-)
Irgendwann werden wir auch mal das Zimmerfrühstück genießen - bis jetzt hat es uns allerdings immer zum Frühstücksbuffet gezogen, wo wir unaufdringlich aufmerksam umsorgt werden.
Wir freuen uns schon sehr auf´s nächste Mal!

Sehr schön Zimmer und Personal!
Immer wieder gerne komm ich wieder.

Sehr beeindruckend. Kommen gerne wieder

Sehr schönes Hotel in toller Aussichtslage

Überzeugt?

Wie immer alles in bester Ordnung.

Es ist immer wieder ein Erlebnis hier zu übernachten. Beste Hotel in Hamburg. Wunderschöne Aussicht und perfekte Lage !!!! Nur zu empfehlen.

Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Personal. Optimale Lage für Hsfen und Kiez.

Unser diesjähriger Aufenthalt bei Ihnen im Haus war mal wieder toll. Wir haben uns anlässlich des 70sten Geburtstag von meiner Mutter bei Ihnen getroffen und die Tage sehr genossen. Es war alles rundherum stimmig. Die Zimmer, die Bar unten und oben, das Frühstück. Mehr geht nicht oder doch. Vielleicht ein Zimmer ab der 14 Etage mit der Endnummer 02......, aber das ist nebensächlich

Es passte wie immer alles...

Ein sehr sehr sehr schönes Hotel mit zum großen Teil super Zimmern. Werde auf alle Fälle wieder kommen!!

Wir waren das erste Mal in dem Hotel und waren mehr als zufrieden. Unser Zimmer war in der 19. Etage, die Aussicht war einfach unbeschreiblich. Die Rezeptionshalle war sehr schön und das Highlight war die Skybar und der Blick am Abend aus dem Zimmerfenster.

Für uns das schönste Hotel Hamburgs mit dem besten und freundlichsten Personal ever in unserer Lieblingsstadt. Das Zimmer River View ist ein Traum.

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Genau so wie wir es erwartet haben. Einfach nur traumhaft

Sehr gute und zentrale Lage in Höhe der Landungsbrücken. Entspannte Anreise auch aufgrund der direkt nebenan befindlichen Tiefgarage. Tolles Zimmer im 17. Stock mit bodentiefen Panoramafenstern und Blick über Hafen, Landungsbrücken und HafenCity nebst Elbphilharmonie. Sehr reichhaltiges und leckeres Frühstücksbüffet, was keine Wünsche offen lässt. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Der Früh-Check-In hat sich gelohnt, da wir nur Samstag und Sonntag in Hamburg waren.

Ein hervorragendes Hotel in dem einfach alles stimmt. Wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt.

Fein Fein Fein Fein.

Check-in, insbesondere der Check-out ausgezeichnet; Frühstück eines der besten die ich je in einem Hotel hatte - leider gab es am zweiten Tag den genialen Milchreis nicht mehr

Wir waren schon mehrmals in Ihrem Haus und wir werden gern immer wieder kommen. Die Lage, die Zimmer, der Service - alles passt und trägt in hohem Maße zum Wohlfühlen bei.
Vielen Dank

Das beste von der Waterkant.
Würde immer wieder da übernachten

Ein schönes stylisches Hotel in guter Lage, allerdings auch zu einem ambitionierten Preis.

Überzeugt?

Ein von A-Z schöner Aufenthalt. Wir haben uns zu jeder Zeit sehr wohl gefühlt und hatten ein grandioses Dinner im Waterkant Restaurant.

Mehr als 15 Besuche ohne Mängel ,

Erstklassige Lage und gemütliche Zimmer mit hervorragender Ausstattung. Tolles, freundliches und aufmerksames Personal. Einzige Anmerkung: Die Bäder könnten langsam einen modernen Touch vertragen. Die Betten sind fantastisch.

Alles super... ein wenig zu laut Skyline Bar 20 up, aber toll.

Ein schönes Hotel in absoluter Top Lage. Die Holzmöbel haben allerdings schon bessere Zeiten gehabt, die Matratzen hingegen waren wunderbar.

Ausgezeichnet. Arbeitsplätze außerhalb der zimmer wäre wünschenswert

Top Hotel, in Top Lage. Immer wieder gern für unsere Hamburg Reisen.

Hotel mit traumhaften Ausblick

Überzeugt?

Alles hat gepasst sehr gut

Wir waren also 1 - 2 mal die letzten Jahre da und werden es auch immer wieder tuen. - traumhaft - das Hotel . da stimmt einfach ALLES !!

Ein wundervoller Aufenthalt in einem luxuriösem Hotel, das seinesgleichen sucht. Überaus freundliches Personal, Zimmer mit außergewöhnlich moderner und stilvoller Ausstattung. Wir würden jeder Zeit wiederkommen!

Top Hotel. Super Aussicht. Betten hervorragend. Sauberkeit einwandfrei. Rundum absolout empfehlenswert.

zum 6. Mal waren wir sehr zufrieden, Wunschzimmer erfüllt, Frühstück läßt keine Wünsche offen, leider waren bei Anreise alle 4 nahen Parkhäuser belegt ( Samstag abend), am nächsten Tag dann alle frei

Hat uns sehr gut gefallen und kommen gerne wieder. Räumlichkeiten beim Frühstück im Restaurant etwas beengt.

Sehr gut geführtes Hotel. Super nette Mitarbeiter.

Ein wunderschönes Hotel mit einem atemberaubenden Ausblick.

Überzeugt?

Empfehlenswert, gute Lage

Top-Hotel in sehr guter Lage; Erreichbarkeit des Hafens und Fischmarkt sowie von S-Bahnhof gut.

Einfach prima, sonst würden wir nicht so oft kommen.

das Empire Riverside hat einen riesigen Vorteil, den kaum ein anderes Hotel hat: Aussicht und Lage. Direkt am Wasser, mitten im Trubel und trotzdem Fußläufig in die Stadt zum Shoppen. Landungsbrücken um die Ecke, Spielbudenplatz und Reeperbahn - drei mal Fallen und man ist da.
Aber das wäre alles sinnlos wenn der Rest nicht stimmt. Und das ist die riesenstärke des Empire Riverside. Die wunderbare Atmosphäre die das Personal verbreitet. Unaufgeregt und Gastorientiert - Immer mit dieser Hanseatischen Gelassenheit.
Im 20Up ist das ganze dann wiederum etwas dynamischer, passend zur Musik und zum Umfeld. Das Frühstücksbuffet, das irgendwer in einer Google-Bewertung als "eher Standard" beschrieben, ist alles andere als das. Von den Klassikern, der Wurstauswahl, der Käseplatte über die Tagesspecials und die Kuchen und Patisserie-Auswahl, da stimmt alles. Wir fanden es einfach Super und möchten uns herzlich bedanken!

Bestens aufgehoben! :-)

Personal im Servicebereich sehr freundlich und zuvorkommend im Restaurant und beim Frühstück. Erstaunlich für ein relativ junges Team. Eckzimmer 19. Stock tolle Aussicht.

Sehr gutes und gepflegtes Hotel. Eines der Besten in Hamburg. Wir kommen wieder!

Super Hotel für einen Besuch in Hamburg, grandiose Aussicht in den oberen Zimmern.

Überzeugt?

Schöne Atmosphäre in bester Lage

schönes Hotel , man kommt gleich zur Erholung sobald man eingecheckt hat

Sehr gut, tolle Lage, gerne wieder

Wir kommen seit 11 Jahren es ist unser Lieblings Hotel

Tolle Aussicht auf Hafen linke Seite Elbphilharmonie 17.Stock.Super Frühstück.Nettes Personal.Wir haben vier schöne Tage im November genossen! Den ganzen Tag viel unternommen und Abends schön im Hotel erholt...Werden wiederkommen!Vielen Dank für den schönen Aufenthalt!

Einfach super, atemberaubender Ausblick. Sehr gutes Frühstück Tolles Hotel

Wir waren das zweite Mal in Ihrem Haus und wieder hat es uns sehr gut gefallen.
Wir freuen uns auf das nächste Mal.

Unbeschwert und zufrieden, fast glücklich

Überzeugt?

gute Lage, gehobener Staandard

Moernes Ambiente in perfekter Lage im Zentrum Hamburgs

Wunderschönes Hotel, tolle Lage mit super Blick über Hamburg, sympathisches und aufmerksames Personal.

Wir waren jetzt seit 2016 zum 3. mal Gast in Ihrem Haus. Das ist kein Zufall und wir werden gerne wieder kommen wenn wir Hamburg besuchen.

super Lage/ super Hotel

Das Hotel ist wunderschön, die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Leider hatten wir dieses Mal ein kleineres Zimmer welches nur seitlich zum Hafen ging . Aber sonst alles top

gut bis sehr gut. Gutes Bett

Top Hotel in sehr guter Lage

Überzeugt?

Atemberaubender Panoramablick auf den Hafen. Das Frühstück schmeckt ausserordentlich lecker

Super Hotel! Kommen immer wieder gerne

Sehr hochwertiges Ambiente und äußerst professionelles, freundliches Team im Frühstücksservice. Danke!

Super gelegenes Hotel an den Landungsbrücken. Alles gut zu Fuß zu erreichen. Öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe. Einmaliger Ausblick auf den Hamburger Hafen. Das Personal ist sehr zuvorkommend, höflich und hilfsbereit. 5 Sterne im wahrsten Sinne des Wortes, das Hotel kann man nur empfehlen.

danke fürs upgrade!

das frühstück ist toll! die glutenfreien Produkte sind einfach toll.

TOP-Hotel in bester Lage!

Perfekt! DANKE - gerne wieder

Wie immer alles gut.

Überzeugt?

Wir haben uns noch nie so wohl in einem Hotelzimmer gefühlt. Das Waterkant Restaurant war das kulinarische Highlight des Tages.

Das Service im Frühstücksraum hat sich ggü. November 2018 deutlich gebessert, ist jetzt freundlich und aufmerksam.

Es ist alles in allem stimmig, netter Empfang Restaurant war gut vor allem der Service und Zimmer gefallen uns sehr

Wir haben uns sofort sehr wohl bei Ihnen gefühlt! Unser Zimmer hatte eine grandiose Aussicht, das Frühstück und auch das 3-Gänge-Menü waren erstklassig!
Gewünscht hätten wir uns allerdings die Möglichkeit, einmal einen Drink im 20up zu genießen; leider wurden wir vorher nie darauf hingewiesen, dass man auch als Hotelgast Wochen im Voraus reservieren muss.
Für alles andere bedanken wir uns sehr.

Sehr freundlicher Empfang, super Lage und phänomenale Aussicht (16. Stock)

Das bislang beste in Hamburg gebuchte Hotel. Sehr gute Lage. Von allen kontaktierten Mitarbeitern
(Bar, Frühstück, Zimmer) hatte ich den Eindruck, sie machen mit sehr viel Freude ihre Arbeit. Dies zeugt von einem guten Arbeitsklima.

Wir waren sehr zufrieden.Einzig beim Frühstück am Samstag den 02.11.2019 warenwir unzufrieden.Es gab keinen Platz, 20 min anstehen, dann wurden wir a neinen schmutzigen Tisch gesetzt, die Bedienungen waren mit der Anzahl der Gäste komplett überfordert Teebestellungen kamen nicht an. Sonntag war das Frühstück und der Service gut. AmMontagwar derService sehr gut.In der Bar unter sehr guter Service.

Wir fühlten euch bei euch richtig wohl, die Frühstückzeiten und die Auswahl waren super. Personal war super Nett und freundlich im gesamten Hotel, erfüllten auch wünsche unkompliziert und schnell. Ein Perfekter Aufenthalt, DANKE.

Überzeugt?

Sehr gepflegtes elegantes Hotel in Top Lage. Absolut tolles Hotel, sehr zu empfehlen. Die Bar im Erdgeschoss ist sehr, super Servicepersonal, großes Lob.
Wir hatten einen tollen Aufenthalt.

Hat uns sehr gut gefallen!!

Grandiose Lage, sehr schönes Hotel

allgemeiner Eindruck ist den Erwartungen entsprechend

Die Eckzimmer mit Blick auf Elbe und den Hafen sind grandios - alleine deswegen hat sich der Aufenthalt schon gelohnt.

Man fühlt sich rundum wohl. Die Lage zum Hafen ist einfach ideal. Wir lieben den Ausblick aus den oberen Etagen. Das Haus und die Zimmer sind sehr modern und geschmackvoll gestaltet. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend, aber nie aufdringlich. Wir freuen uns schon jetzt auf den nächsten Aufenthalt.

Sehr schöner und angenehmer Aufenthalt, perfekte Lage für einen Musicalbesuch. Die Bar im 20. Stock einfach traumhaft.

Eindruck: Super, super netter Mann beim Check In. Eine günstigere Frühstücksalternative wäre klasse, für Leute die morgens nur Kaffee und Croissant mögen.
Gefreut habe ich mich über weiße Mäuse und Salinos.

Überzeugt?

Sehr gutes Hotel! Der Service, die Sauberkeit und natürlich der Blick - es passt alles. Aber es hat natürlich auch seinen Preis! Wir hatten ein tolles Wochenende in Hamburg.

Alles perfekt vom Service bis zur lage

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter egal ob Empfang, Reinigungspersonal oder Frühstücksservice. Lage und Sauberkeit Top. Perfektes Hotel.

Ein außergewöhnliches Hotel in bester Hamburger Lage. Der Ausblick ist atemberaubend und macht den Aufenthalt bereits zu etwas Besonderem.

Sehr schönes Hotel in guter Lage. Freundliches Personal, angemessener Preis. Komme immer gerne hier her.

Es war nun mein dritter Aufenthalt im Empire Riverside und ich bin jedes Mal mehr als zufrieden. Auch meine Mama, die mich bei dieser Reise begleitet hat, war überwältigt von dem tollen Hotel und den mehr als freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern. Wirklich toll!

Freundlich, bemüht, zuvorkommend. Hat alles gut gepasst. Auch beim Frühstück sehr bemüht gebrauchtes Geschirr schnell abzuräumen,Kaffee zu servieren ... Vielen Dank an Alle, wir kommen gerne wieder! Der Empfang in der 20up war hingegen schon sehr reserviert. Dafür war die Junge Dame (Bedienung, Bestellaufnahme) in der Bar echt Klasse. Hat uns toll beraten bei deR Auswahl der
Cocktails

+ Sehr grosse Auswahl beim Frühstück Super ( Sehr )schlechte WLAN Verbindung Keine Waschlappen im Badezimmer wurde gemeldet und auch wurde behoben. Zimmer Wunsch wurde berücksichtig 17 Etage Danke Super Aussicht Bar 20 Etage Fantastisch Phänomenal

Überzeugt?

Das Zimmer hatte einen fantastischen Ausblick (Zimmer 1302 mit zweiseitigem Panoramaausblick)! Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich und alles war tiptop sauber. Vielen Dank, gerne wieder!

Sehr gut. Habe mich riesig über das kostenlose Update gefreut, vielen Dank nochmals.

Exzellent ! Unvergesslich

Tolle Lage, toller Ausblick, zentral, immer wieder eine Freude

Auf Grund der tollen Lage mit dem Blick auf dem Hamburger Hafen ein tolles Erlebnis

wir kommen immer gerne in ihr Hotel.

Hervorragend, gerne wieder

Der Service am Empfang war total klasse. Sehr service orientiert super freundlich und individuell. Vielen Dank dafür

Leider konnten wir obwohl wir Gast des Hauses waren. Keinen Platz oben an der Cocktail Bar bekommen. Das war sehr schade und hat den Abend etwas betrübt ausklingen lassen

Überzeugt?

Ein sehr schönes und modernes Hotel, mit leider einen kleinen Schönheitsfehlern.

Ein sehr gutes, zentrales Hotel mit einem super Flair

Ein Hotel, in dem man sich "zuhause" fühlt!

Wir haben uns für eine Nacht das Doppelzimmer Riverview gegönnt. Der Preis ist mit Frühstück nicht zu verachten, aber das war es uns Wert. Das Zimmer wirkt auf den Bildern größer, aber der Platz ist vollkommen ausreichend, alles blitzsauber und die Aussicht war mehr als gigantisch. Das Frühstück war das Beste was ich je sah und aß in einem Hotel (Allergen-Ecke, Säfte, Heißgetränke inklusive, Honig direkt von der Waabe) und das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Auch die Rooftopbar haben wir besucht, ihr solltet lange vor eurem Aufenthalt vorreservieren, ansonsten könnt ihr euch nur an der Bar platzieren und auf gehende Besucher hoffen. Die Cocktails und der Ausblick sind es aber auf jeden Fall wert, wer es lieber ruhiger mag ist in der stilvoll gemütlichen Davids Bar im Erdgeschoss besser aufgehoben.
Gute 5 Gehminuten zum Hafen, 10 Minuten zur Reeperbahn und etliche Lokale im Umkreis. Wir können es nur empfehlen.

Das beste Hotel in Hamburg!

Wir waren wie immer begeistert. Unsere Kinder lieben das Hotel!

Einfach wunderbar, jederzeit und sehr gern wieder. Und der Ausblick ist einfach ein Traum.
Der Restaurant-Besuch war der perfekte Einstieg in einen wunderbaren Abend in der Elbphilharmonie !

Frühstück sehr vielfältig und gut. Leider waren die Speisen (Eier,Speck, Wurst usw.) nicht warm. Empfehlung: Diese Speisen nicht im Voraus zu braten oder die Wärmebehälter optimieren.

Überzeugt?

Wie immer perfekt. Klasse Hotel

Sehr gut, deshalb sind wir kommen wir gerne wieder

Tolles Hotel. Super Ausblick.

ich fahre schon etliche Male in dieses Hotel - für mich das einzigste in Hamburg. Mein Wohnzimmer - sage ich immer . da passt alles. Und ich komme wenigstens einmal zu Euch zurück. und das immer wieder gerne . Danke. Mfg Frank Wolter

Auch dieser Besuch hat einen positiven Eindruck bei uns hinterlassen. Zu bemängeln sind lediglich zwei Punkte: a) Unruhe beim Frühstück trotz Ausweichmöglichkeit b) Besuch der Sky-Bar für Hotelgäste

sehr angenehmer Aufenthalt, toller Ausblick

Das Hotel mit dem schönsten Ausblick von Hamburg. Wir haben uns rundum wohl gefühlt.
Allerdings haben wir für den Preis des Frühstücks mehr erwartet. Zudem sollte das Parken für Hotelgäste kostenfrei/ günstiger sein.

außergewöhnliches Hotel in sehr guter Lage mit Blick auf den Hafen und die Elbphilharmonie

Überzeugt?

Ich kannte das Hotel vorher nicht war aber mega begeistert als ich eingecheckt habe. Es ist einfach so ein wunderschönes Hotel. Ich hätte auch nie damit gerechnet das ich so ein schönes Zimmer bekomme. Ich meine mit Elbblick hat man nicht jeden Tag.

Hervorragende Lage, super Preis- / Leistungsverhältnis

Tolles Hotel! Ich war jetzt zum 3. mal hier und habe mich wieder sehr gut aufgehoben gefühlt. Sensationell! Ich kann das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen und ich komme definitiv wieder!

Super Lage direkt am Hafen und Reeperbahn

Laute Klimaanlage stört den ansonsten schönen Aufenthalt

Ein sehr schönes Hotel in toller Lage und alles in allem haben wir uns sehr wohl gefühlt.

Tolles Hotel, fantastische Lage, sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Leider sind die Zimmer etwas bieder eingerichtet (keine Bilder an der Wand o.ä.)

Alles einfach nur super.

Überzeugt?

Alles in allem war es ein wunderschöner Hotel Aufenthalt auf höchster Ebene. Das Personal freundlich und die Örtlichkeiten sauber .

Schönes 4 Sterne Hotel mit unschlagbarem Blick über die Elbe. Wir kommen tatsächlich nur deshalb seit 6 Jahren immer wieder

Die oberen Etagen mit Blick auf den Hafen sind empfehlenswert. Wir werden auf jeden Fall wieder für ein paar Tage kommen.

Wir waren schon mehrmals Gast im Riverside und haben auch schon unsere Freunde mitgebracht (Claude und Arlette Minder) bzw. eine Empfehlung abgegeben (Michael Herrmann und Bettina Fischer). Wir alle waren sehr zufrieden und die Sushi-Gerichte waren mehrfach ein Hochgenuss.


Diesesmal war der Empfang an der Réception beim Check-in seeehr kurz und kühl. Aber ansonsten stets freundliche Bedienung. Auch beim Check-out.

Immer wieder ein Erlebnis. Bei euch fühlt man sich einfach wohl. Ich freue mich schon auf das nächste mal :-)

Das Hotel ist etwas Besonderes.Parken ,Fahrradcontainer optimal.Das Zimmer Upside mit genialem Blick.Nur die Zimmertemperatur mit 23 Grad zu warm.Klimaanlage reagiert träge oder gar nicht.Ich persönlich finde das Interieur von Lobby,Restaurant und Bar zu dunkel.Das Frühstück ist vom Angebot top.Wohl Dem,der morgens großen Hunger hat!Der Service der Mitarbeiter ist top!

Schönes Hotel mit toller Aussicht, nur am Empfang etwas unfreundlich gewesen, aber jeder kann mal nen schlechten Tag haben. Würde wieder kommen

Es war einfach toll. Tolle Stimmung durch das durchweg hoch motivierte Personal. Das super Zimmer mit dem Traumbad, klasse Bett.Super Aussicht und sogar Bundesliga konnte man gucken. Und last but not least ein hervoragendes Frühstück. We love our Riverside.

Überzeugt?

Modern, super Lage und guter Ausblick

es war eine eimalige Reise und Ihr Hotel liess keine Wünsche offen. Auch für das Geburtstagsküchlein für meinen Mann möchte ich mich nochmals ganz herzlich bedanken!
Liebe Grüsse
Patrizia Probst

Tolles Hotel, genialer Hafenblick. Mega Bar 20up.

überdurchschnittliches Hotel in einzigartiger Lage.

Traumhafte Aussischt, tolles Hotel

Schönes Hotel in einer super Lage! Ein Zimmer mit Blick auf den Hafen ist einfach toll! Das kleine geburtstagsküchlein als Überraschung für meine Frau war eine sehr nette Aufmerksamkeit!

Sehr freundlich umd hilfsbereit.
Man würde immer gegrüßt.

Hatten ein Eckzimmer mit Blick auf Elbphilharmonie , Landungsbrücken bis hin zu den Kreuzfahrtschiffen in Steinwerder!! Aussicht genial!! In wenigen Minuten an den Landungsbrücken oder auf der Reeperbahn!! Klasse!

Überzeugt?

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohlgefühlt, wie beim 1.Besuch(26.06.-28.06.2019)

perfektes Hotel für einen Hamburgbesuch

Sehr gutes Hotel. Gute Lage. Super leckeres Frühstück. Nettes Personal.

Es gefällt uns sehr gut in diesem Hotel

Hallo Riverside Team Ich bin in der Vergangenheit immer im East abgestiegen aber mir gefällt das Riverside besser !! :-)

Modern, zentral und sauber

Das Hotel und das Personal sind super. Die Aussicht vom Zimmer sowieso.

Wie immer alles wunderbar!

Überzeugt?

Toller Blick über den Hafen ,angenehmes Design des hotels

Sehr schönes Hotel, sehr gute Lage, toller Blick auf den Hafen.

Sehr angenehm. Guter Service und gute Lage.

Sehr sehr netter Service. In der Bar (unten) und überhaupt.

Alles war einwandfrei

Wunderschöner Blick auf den Hafen.

Einwenig gestört hat mich das sehr dunkel Holz. Hierdurch hatte es etwas Bedrückendes

Es war wunderbar, alle sehr nett freundlich un hilfsbereit. WIr wahren im 17Stock wunderbar. Vielen Dank

Überzeugt?

Ausgezeichnet! Gerne wieder!

Tolle Lage und Aussicht!

Sehr freundlich
Staub muss regelmäßiger geputzt werden in den Ecken und auf den Steckdosen

Frühstück genial. Abzug: ein Gast reservierte morgens für sich einen Tisch im Restaurant trotz das man uns sagte dies sei nicht möglich. Bei Begrüßung morgendlich wurde gesagt freue platzwahl. Es kam dann ein Marcel vom Service und bat mich von dem Tisch weg der normal eingedeckt war. Eine Kaffeekanne stand als signalisation drauf. Kein reserviert Schild
Sehr unscheinbar.
Der Tisch war natürlich am Fenster. Wir hätten gerne da gegessen und waren enttäuscht das bei einem hohen Preis von über 1000 Euro den wir zahlen und freier platzwahl anscheinend dann das doch nicht so ist und Gästen mehr eingeräumt wird.

Wir wurden an der Reception sehr freundlich empfangen. Sehr angenehm für uns war natürlich, dass wir bereits das Zimmer beziehen konnten. Ich bin mir bewusst, dass die ziemlich sicher eine Ausnahme ist. Mit dem Zimmer waren wir sehr zufrieden - es hat uns sehr gut gefallen (Aussicht - Sauberkeit - Einrichtung). Auch das Auschecken verlief sehr freundlich und angenehm. Die wenigen Kontakte mit allen Angestellten verliefen immer freundlich.

Toller Ausblick, sauberes und komfortables Zimmer in einem guten Zustand, sehr zentrale Lage

sehr gut gelegen, Frühstück ist überragend und das Personal beim Platz zuweisen und begrüssen war am letzten Sonntag sensationel. (8.9.19)

Wir fühlen uns bei jedem Besuch in Ihrem Hotel sehr wohl! Die Zimmer, besonders auf der Südseite bieten uns immer wieder einen grandiosen Blick über den Hafen. Der Service von der Rezeption, über das Frühstück bis in die Zimmer ist erstklassig. Wir kommen gerne wieder!

Traumhafter Hafenblick. Tolle Lage.

Überzeugt?

Tolle Lage, tolle Aussicht, sehr nette Mitarbeiter!
Frühstücksangebot sehr vielfältig, Platzangebot jedoch unterirdisch! Wer frühstückt schon gerne auf dem engen Gang, wo alle vorbeidrängeln, schade!

Top Adresse für besuche in Hafennähe, Fischmarkt und Theater

Wir hatten das Pech, dass in unserem Zimmer die Klimaanlage nicht richtig funktionierte. So hatten wir eine Zimmertemperatur zwischen 29-31Grad. Wir bekamen das Angebot das Zimmer zu wechseln. Da es aber über das Wochenende ausgebucht war, hätten wir noch für 2 Nächte das Zimmer wechseln können. Wegen 2 Nächten dachten wir, lohnt es sich dann doch nicht. Wir hatten ein Zimmer mit Hafenblick, was traumhaft war, aber eben zu heiss und die Klimaanlage zu schwach. Ich würde wieder in das Hotel gehen, da es super gelegen ist und das Personal sehr freundlich. Aber ich würde ein Zimmer nehmen, dass nicht auf 2 Seiten volle Sonneneinstrahlung hat oder sicher eine Klimaanlage die funktioniert.

Ein schickes und modernes Hotel in toller Lage und schönem Ambiente. Die Aussicht vom Zimmer ist einmalig, das Frühstück außergewöhnlich gut. Am Abend in der Sky Bar den Tag ausklingen lassen, ist ein besonderes Erlebnis. Besonders nett war eine kleine Aufmerksamkeit zum Geburtstag.

Perfektes Hotel mit perfektem Service!

Das Hotel hat eine Super Lage.
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, als wir uns am ersten Morgen um 07.00 durch Umbauarbeiten gestört fühlten, wurde uns direkt zugesichert ein das die lautstarken geräusche an den darauf folgenden Tagen erst frühestends um 9.00uhr beginnen werden und das wurde auch eingehalten danke dafür :).

Wir möchten uns aufjddnefall bedanken für unsern schönen Aufenthalt und hoffen das wir sie bald möglichste wieder besuchen können :)

Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Marcher

Alles wunderbar, bloß in der Juniorsuite Riverview der 19. Etage ist es sehr laut. Einschlafen ist erst möglich, wenn die Bar in der 20. Etage geschlossen hat, so ab 02:00 bis 03:00 Uhr. Der Preis ist somit für diese Suite zu hoch.

Sehr schönes und modernes Hotel in zentraler Lage. Das Personal ist durchweg höflich. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen.

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Das Empire war für unsere Hamburg Reise das berühmte Tüpfelchen auf dem i! Diese Aussicht auf die Elbe war grandios! Die freundlichen Hotelangestellten machten es einem einfach sich zu Hause zu fühlen und das Frühstück war grossartig! Sie sehen uns sicher wieder!!! Herzlichen Dank!

Für mich das schönste Hotel in der besten Lage in Hamburg.

Sehr angenehm,zentral gelegen ,modern,tolle Bar,aufmerksamer Service.

Sauberes und gepflegtes Haus, sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang, beim Frühstück, in der Bar sowie die Reinigungskräfte.Zimmer ausreichend gross und sehr sauber.

Es hat mir sehr gut gefallen, vor allem die Aussicht aus der 19 Etage, fantastisch!

Wunderbare Lage, tolles Personal, 1a Frühstück. Nix zu meckern

Ausstattung, Sauberkeit und Service sind herausragend. Das Frühstücksbüffet war sehr vielfältig und stets gut gedeckt. Besonderes Highlight ist der Ausblick bei Sonnenuntergang

Sehr schönes Hotel mit tollem Ausblick immer wieder gerne

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Sehr schickes und gut gelegenes Hotel. Preis für Frühstück allerdings sehr hoch.

Super schönes Hotel, tolle Zimmer, geniale Lage. Alles ist gut zu Fuß zu erreichen. Wir kommen gerne wieder!

Sauberes, gepflegtes Mittelklassehotel mit in unserem Fall toller Aussicht auf Elbe und Hafen sowie die Stadt (15. Stock). Zimmer wurde jeden Tag gut geputzt, Handtücher wurden täglich gewechselt, was in unseren Augen nicht hätte sein müssen.

Preis- / Leistung stimmt - Frühstücksbuffet preislich obere Grenze (sehr grosse / gute Auswahl) aber wäre für uns mit etwas weniger auch ok! Personal sehr freundlich und hilfsbereit! Lage top, sehr schöne Aussicht!

Die Aussicht war unbezahlbar.Vermisst habe ich eine Sitzgelegenheit mit Bedienung draussen

Top Hotel in zentraler Lage

Tolles Hotel in sehr zentraler Lage mit sehr gute Bar, sowohl im Erd-, wie auch im Dachgeschoß. Vom Übernachtungspreis mit Frühstück etwas zu hochpreisig

Tolles Hotel! Tolle Bar! Jederzeit wieder!

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Das Hotel liegt mitten im Herzen von St. Pauli und man kann von hier aus schnell alle Sehenswürdigkeiten erreichen. Die Rezeption war sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
Die gebuchte Zimmerkategorie entsprach voll und ganz den Erwartungen und man konnte
einen unvergesslichen Blick auf die Elbe genießen.

Sehr freundliches Personal, tolle Frühstücksbedienung, Klimaanlage im Eckzimmer etwas überfordert

Das Hotel hat eine super Lage, sauber und freundliche Mitarbeiter. Kommen gerne wieder.

Wir wurden sehr freundlich empfangen und bekamen wegen des gewünschten Hafenblicks ein kostenloses Upgrade. Die Aussicht (auch abends aus der Bar) ist überwältigend, die Lage zum Spielbudenplatz ideal! Das Frühstück lässt keine Wünsche offen.

Tolles Hotel. Jederzeit empfehlenswert.

Gut besuchtes Hotel. Service überall prima. Gerne wieder.

Sehr sauber und ruhiges Hotel.
Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück hat unsere Erwartungen deutlich übertroffen. Frisch lecker und sehr gute Auswahl. Milchreis 1+
Lediglich eine kurze Wartezeit beim Check in hat für einen Punkt Abzug gesorgt.

Perfekt wie immer. Waren schon oft da und kommen immer gerne wieder!

Überzeugt?

Einfach toll, unser Zimmer war einfach klasse. Wir kommen gerne wieder.

Gute, zentrale Lage, Preis-/Leistungsverhältnis angemessen, klitzekleines Manko: leider keine Kaffeemaschine im Zimmer sowie separate Matratzen mit Besucherritze ggf. etwas unkomfortabel

Sehr gut organisiertes, sauberes und einladendes Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Alles ausgezeichnet.Gern wieder bei Ihnen.

Hervorragend. Personal durchweg hilfsbereit und freundlich. Man fühlt sich rundum wohl.

Sehr gut. Allerdings wirde das Zimmer obwohl wir von 10:00-13:30 nicht da waren nicht gerreinigt. Wir hatten auch nicht das Schild draussen.Um 14:00 klopfte eine Dame und fragte ob wir Reinigungsservice wollen. Das habe ich bejaht und gesagt, dass wir in 10min weg sind. Sie sagte 2-3 min ( war wohl Feierabend???) und wir haben Sie nie wieder gesehen und das Zimmer war nicht gemacht. Es hat allerdings jemand morgens das Bügeleisen- das wir noch gebraucht hätten- aus dem Zimmer zu holen:-( Das passt leider überhsupt nicht zum sonst positiven Bild

Ein sehr schönes Hotel in Hamburg

ein tolles Hotel zu einem äußerst angenehmen Preis !! das Frühstück sehr großzügig und das Abendessen im Restaurant sensationell. Dieses Haus ist sehr zu empfehlen !!!

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Wir waren auf den 12 Etage ,hatte eine wunderbare Ausblick auf Die Elbe und die Stadt.Mein Lebensgefährte hatte Geburtstag und würde mit eine kleine wunderschönen leckere Torte überrascht .Wir kommen mit Sicherheit wieder .

Sehr gute Lage mit sensationellen Ausblick aus der 19.Etage !

Wir waren schon häufiger im Empire und kommen gerne wieder. Wir fühlen uns sehr wohl.

Ein phantastisches Hotel ohne wenn und aber.
Verbesserungswürdig wäre allenfalls die Beschriftung am Haus. Ich habe das Hotel nicht erkannt bei der Ankunft.

Uns hat es sehr gut gefallen ! Besonders positiv aufgefallen ist uns das zu jeder Zeit freundliche und aufmerksame Personal! Weiter so !!

Sehr zufrieden, tolles Hotel. Sehr freundliches Personal

Wir hatten ein Zimmer auf der 14. Etage. Es war sehr komfortable eingerichtet, sauber und man hatte einen tollen Ausblick auf dem Hamburger Hafen. Wir konnten einige Kreuzfahrtschiffe ausschiffen sehen.
Die 20UP Bar ist ein absoluter „Muss“- riesige Spirituosenauswahl und ein mega Ausblick über Hamburg.
Für den kleinen Hunger kann man Sushi bestellen. Die Auswahl ist jedoch im „David‘s“-Restaurant noch vielfältiger.
Die Mitarbeiter in der Bar, an der Rezeption waren sehr freundlich. Besonders aufmerksam und zuvorkommend war das Servicepersonal beim Frühstück.
Das Frühstück überzeugt mit einer reichhaltiger Auswahl an warmen und kalten Speisen. Die saisonal zubereiteten Marmeladen, die Toppings für den Joghurt und der „Fischmarkt“ (Auswahl an Fisch) hat mir am besten gefallen.
Dass es Weißwurst/Brezn gab fand ich persönlich nicht so passend. Man sollte seinen Fokus eher auf HH‘er „Spezialisten“ setzen. Persönlich assoziiere ich Hamburg auch mit Franzbrötchen- die hätte ich sehr gern wiedergefunden.
In allem ein sehr stimmiges Hotel, freundliches Personal, super leckeres Sushi und richtig gute Cocktails. Unbedingt ein Besuch wert.

Wir waren leider nur für eine Nacht da, waren aber wirklich sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter waren hilfsbereit, zuvorkommend und immer ansprechbar. Das Zimmer und der Ausblick war hervorragend. Das Frühstück war genial und sehr reichhaltig. Wir werden definitiv noch einmal wieder kommen und dann ein paar Tage länger bleiben.

Überzeugt?

Alles sehr professionell, das Personal ist super freundlich

Sehr gepflegtes exclusives Hotel in bester Lage.

Es war sehr schön wie immer, das Frühstück ist großartig!

gut geführtes Haus, große Freundlichkeit beim Personal in allen Bereichen, sehr umsichtiger und unaufdringlicher Service beim Frühstück, äußerst reichhaltiges Frühstücksbüffet!

Sehr schöne und perfekte Lage für einen Hamburg Besuch mit sensationeller Aussicht, wenn man ein Zimmer in der entsprechenden Höhe und Richtung hat. Im gesamten Hotel sehr aufmerksames und freundliches Personal.
Das Frühstücksbuffet ist hervorragend und lässt keinerlei Wünsche hinsichtlich Auswahl und Qualität offen.
Leider war uns die Klimaanlage zu laut, sodass wir diese zum Schlafen abschalten mussten.

Hotel an bester Lage.

Eingangsbereich für mich persönlich ein bisschen zu dunkel, wirkte auf mich nicht sehr einladend.
Zimmer 1102 war für mich perfekt, Aussicht grandios:-)

Personal sehr nett, gab kompetent Auskunft, ich komme gerne wieder!

Tolle Lage für eine Städtereise :) Ein "Muss" ist der Besuch der Bar in der obersten Etage... einfach ein wahnsinnig toller Blick über den Hafen und die Stadt. Und dazu noch ein wunderbarer Service!

Freundliches personal und eine Klasse Aussicht

Überzeugt?

Sauber, ordentlich und toll organisiert.

Auch dieses Jahr war wieder alles perfekt.

Tolle, ruhige Atmosphäre. Super nette Mitarbeiter.

War jetzt schon das11.mal im Empire Riverside Hotel.War wieder alles perfekt.War zwei mal im Restaurant Waterkant.Super-Super auch die Bedienung: Frau Bösing und Gudrun Penske !!! Den Newsletter habe ich natürlich schon abonniert !

Die Lage des Hotels ist optimal. Der Ausblick auf den Hafen traumhaft (habe ihn jeden Morgen und Abend genossen). Der Service war hervorragend, sehr freundlich und hatte auch Humor. Wir fühlten uns sehr wohl und freuen uns schon auf das nächste mal.

Es war zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Sehr schönes Hotel mit toller Bar. Restaurant und Frühstück sehr gut, auch unser Zimmer hat uns sehr gut gefallen.

Sehr Sauber, freundliches Personal, tolle Stimmung

Überzeugt?

freundlich, modern, unkompliziert, tolle Lage

Super schönes Hotel in guter Lage !

Eine Buchung der Juniorsuite kann ich nur empfehlen!

Sehr gut , schönes Ambiente

Tolles Hotel, tolle Lage, alle superfreundlich und zuvorkommend. Würd ich sofort wieder buchen. Tolle Bar in 20 Etage

Die Lage des Hotels ist sehr gut für alle Aktivitäten. Ob Musical-Besuch, Landungsbrücken oder Binnenalster und Rathaus. Allerdings würde ich, wenn man wie wir mit der S1 vom Flughafen kommt, Landungsbrücken aussteigen und nicht wie auf der Homepage vorgeschlagen Reeperbahn. Die Entfernung tut sich nicht viel, aber die Wege sind mit Rollkoffer einfach besser. Der Service ist schnell und aufmerksam. Der Wunsch nach einem dritten großen Badetuch wurde umgehend erfüllt und von da an waren drei vorhanden. Der Safe hat ausreichend Platz und die Anzahl der Steckdosen im Zimmer war reichlich. Zwei Smartphone, Laptop und, und... Und natürlich der Höhepunkt: die Aussicht aus dem 17. Stock über den Hafen und "Elbi".

Der Aufenthalt in dem Hotel war toll

wir haben uns sehr wohlfühlen dürfen!

Überzeugt?

Gute Lage mit schönem Blick über Hamburg, die Zimmer sind sehr gut ausgestattet - Im Hotel herrscht eine ruhige und angenehme Atmosphäre. Ich werde das Hotel weiterempfehlen !

Wir fühlen uns so wohl, dass wir bereits für Silvester 2020 / 2021 eine Suite reserviert haben. Der Frühstücksraum ist durch den Umbau räumlich sehr beengt worden.

Das Empire ist ein Hotel mit einem gelungenen Ambiente und modernen schlichten, aber sehr schönen Zimmern. Das Frühstücksbüffet sowie die abendliche Gastronomie sind hervorragend.

Super Hotel in guter Lage. Frühstück sehr reichhaltig und übersichtlich präsentiert. Service freundlich und aufmerksam. Kommen gern wieder.

Wie immer sehr angenehmer Aufenthalt in diesem herrlichen Haus.

Kommen immer wieder gerne.

Wie immer, waren meine Frau und ich, zu 100% zu frieden.

Wenn wir in Hamburg sind, buchen wir immer hier. Das sagt sicher schon alles aus. Sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Das Frühstück ist immer lecker. Die Zimmer sind sehr sauber und schön....der Ausblick ist halt herrlich. Wir werden wiederkommen!

Überzeugt?

Ein **** Sterne Hotel in zentraler Lage in St. Pauli. Die Juniorsuite ist großzügig eingerichtet und erfreulich großräumig. Vom 19. Stockwerk hat man eine grandiose Aussicht auf den Hafen u. auf St. Pauli. Hervorzuheben ist die ehrliche Freundlichkeit aller Mitarbeiter in der Bar, im Restaurant an der Rezeption etc.
Die 8 Tage in diesem Hotel haben wir total genossen und sind sehr zufrieden weitergereist.

Großartige Lage des Hotels, die Aussicht auf den Hafen Dank der zwei Panoramafenster im Zimmer beeindruckend.
Das Zimmer war sehr klein, aber diesbezüglich gerade noch ok. Die Reinigung (insbesondere des Badezimmers) könnte gründlicher sein.
Aber insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt, ist eine Empfehlung wert.

Es blieb nichts mehr zu wünschen übrig. Der Aufenthalt im Hotel sowohl auch das Essen im Restaurant waterkant waren perfekt für uns! Ihr Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und sympathisch.

Ich habe mich sehr wohl gefühlt und dann die Lage, Lage, Lage; komme gerne wieder!

Top Lage, top Aussicht

Wir haben uns sehr wohlgefühlt in Ihrem Haus. Das Zimmer war top, der Ausblick atemberaubend und wir empfehlen Ihr Haus sehr gerne weiter :-)

Nicht grade günstig aber super Lage und Top Aussicht

Wir haben als Familie unser grosses und stilvolles Zimmer sehr genossen, ebenso das sehr köstliche Frühstück und den freundlichen Empfang.

Überzeugt?

Wunderschönes Hotelzimmer tolle Aussicht

Tolles Hotel in super Lage. Exzellentes Sushi. Auswahl beim Frühstück sehr gut, leider beim Frühstück im Restaurant enorme Lautstärke. Wir kommen sicher wieder!

Einfach unbeschreiblich schön. Wir werden wieder bei euch erscheinen.

Super Wochenende im Empire Riverside Hotel.
Die 20up Bar ist der Wahnsinn.

Die Aussicht und Lage war hervorragend.
Wir haben einen Kleiderschrank im Zimmer vermisst. Die offene Ablage war zwar ausreichend, hat uns aber nicht so gefallen.Tageszeitungen zum Blättern (nicht nur digital) wären schön gewesen.

Sauber und gut gepflegt, sehr schönes Zimmer, freundlicher Service, hilfreiches Personal an der Reception. Schöne Lage und herrliche Bar.

Alles bestens / perfekt. Einzige Kritik: Das Platzangebot im Frühstücksbereich ist viel zu knapp. Das Gäste bei einem Preis 23,- Euro pro Person im Gangbereich sitzen müssen ist bedenklich. Das Personal ist sehr bemüht die Gäste unterzubringen, aber teilweise nicht möglich.

Wir waren bereits zum zweiten Mal im Empire Riverside und sind nach wie vor restlos begeistert vom Service, Frühstück, Restaurant. Tolle, Lage und Aussicht auf die Elbe und die Landungsbrücken. Um auf die Reeperbahn zu kommen, muss man auch nur um die Ecke gehen. Wir werden mit Sicherheit auch ein drittes Mal wiederkommen.

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17. Etage, mit unbezahlbarem Ausblick... Das Frühstück und der Service waren perfekt. Toll fanden wir auch, dass es extra Tische für Hotelgäste in der Bar 20. Etage gab. Sonst hätten wir an diesem Abend Pech gehabt und somit waren wir total glücklich, dass wir Platz nehmen konnten. Danke dafür:-)

Perfekter Aufenthalt in Hamburg.

Super Lage, Sauberkeit top, freundliches Personal

Sehr geschmackvolles Ambiente, sehr freundliche Angestellte und vor allen Dingen sehr sehr hundefreundlich. Lucy sagt danke für die Leckerlis von der Rezeption. Tolle Bar, aufmerksamer Service und köstliche Cocktails. Frühstück top und das Menü am Abend war spitze. Wir kommen gerne wieder.

Es war wie immer sehr schön in ihrem Hotel direkt an den Landungsbrücken . Das Zimmer 15 Stock mit Elb und Stadtblick wie gebucht und das Frühstück am nächsten morgen lässt keine Wünsche offen.Wir kommen gerne wieder.

Der Eindruck ist sehr gut. Was mich aber etwas geärgert hat, war mein Zimmer mit einem "herrlichen" Ausblick, weil ich spät ankam.

Es war wieder sehr schön .

Ausgezeichnet, Empfangshalle etwas zu weit heruntergekühlt.

Überzeugt?

Wir haben uns rundum wohl gefühlt. Das Bad und das Zimmer waren optimal und sauber. Das Frühstück war das Beste was mir bis jetzt geboten wurde, obwohl ich schon in sehr vielen 5Sterne-Hotels gastierte. Auch die 20up-Bar ist einfach nur genial. Vielen Dank für das schöne Wochenende!

Schönes Hotel zentral gelegen
Zwischen Hafen und Reeperbahn

Alles gut !!!!!!!!!!

Super. Haben uns sehr wohl gefühlt

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt

Zentral gelegen, sehr sauber. Aufmerksames Personal. Eingangsbereich bzw. Halle war für unser Empfinden zu kühl klimatisiert worden.

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage mit sehr guten Service !

Sehr angenehm super Zentrale lage
Wir würden das Hotel immer weiter empfehlen wir haben uns sehr wohl gefühlt

Überzeugt?

Schönes Haus, netter unkomplizierter Service - tolle Aussicht ...! Gutes Essen- wir kommen immer wieder gerne!

Sehr schön gelegenes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Kommen gerne wieder!!!

Da wir schon mehrfach Gäste waren und gerne wiederkommen sind wir sehr zufrieden.

Wir waren wieder einfach begeistert

Toll gelegenes Hotel mit genialer Skybar!
Preis-Leistungsverhältnis passt.
Nettes Personal, sehr freundlich und hilfsbereit
großzügige Zimmer und bequemes Bett
Frühstück gut, jedoch hoch frequentiert und somit teilweise Gedränge an den einzelnen Bereichen

Super Hotel, sehr gut geführt mit sehr freundlichem und hilfsbereiten Personal. Gute Ausgangslage für Erkundungen Hafen und City.

Überragend, aber das Parken könnte günstiger sein.

Tolles Hotel mit einer schönen Lage direkt am Hafen. Ebenfalls die Skybar in der 20. Etage ist einen Besuch wert. Einziges Manko war, dass es keinen Wasser / Kaffee Kocher auf dem Zimmer gab, was heute fast Standard in allen Hotels ist.

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Das Hotel liegt günstig, um viele Sehenswürdigkeiten auf kurzen Wegen zu erreichen.

Angenehmes Hotel an einer hervorragenden Lage, tolle Bar und schöne Aussicht von den Zimmern.

Es ist mit Abstand das beste Hotel in Deutschland. Wir sind immer super zufrieden, und werden auf jeden Fall wieder kommen. Arbeiter an der Rezeption sind super nett, freundlich und sehr menschlich und sehr hilfreich. Die Lage ist perfekt, das atemberaubende Aussicht aus dem Fenster ist bezaubernd. Es ist sehr ruhig, das Service ist fantastisch. Wir haben genau das Zimmer bekommen, was wir uns gewünscht haben. Vielen Dank Empire Riverside !

Tolles Hotel, super Lage. Gerne wieder.

- Toller großer Hoteleingang

- Sensationelles Frühstück mit großer Auswahl frischer & hochwertiger Produkte, dazu der sehr freundliche Service

- Zimmer 1502 mit genialer Aussicht, Zimmerservice top

Tolles Hotel, leckeres Frühstück, super netter Service, tolle zentrale Lage.

Wir wahren schon sehr oft bei Euch, man sieht die ersten Gebrauchs Spuren, ist noch nicht schlimm, aber bitte darauf achten, ansonsten super freundliches und nettes Personal, Klasse!!!!

Die Lage des Hotels ist optimal für Sightseeing und Nightlife. Der Ausblick auf die Elbe ist atemberaubend. Die Betten sind sehr bequem und mit guten Matratzen ausgestattet.
Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Überzeugt?

wie immer einfach perfekt!!!

Sehr gutes Hotel mit einer tollen Lage!

Sehr zentral gelegen oberhalb der Landungsbrücken. Check in schnell und professionell.
Die Zimmer sehr sauber und funktional.
Bei mehrtägigen Aufenthalt hätte ich mit der allgemein dunklen Ausstattung in der Bar oder Lobby echte Bedenken ob es nicht aufs Gemüt schlägt..
Die Preise sind schon echt gehobene Kategorie..gemäß der Lage aber vertretbar.
Abzug gibt es ,,das Housekipping stand schon 1 Stunde vorm Check out im Zimmer.....

Tolles Hotel mit schönen Zimmern, bequemen Betten und fantastischem Ausblick - zumindest war das bei mir so. Ich habe den Aufenthalt sehr genossen.

Sehr gepflegtes Hotel mit äußerst freundlichem Service. Die Tiefgarage sollte über ein Hotelticket mit Tagestarif genutzt werden können, damit man nicht bei jedem Verlassen der Garage zum Kassenautomat muß.

Tolles Hotel an bester Lage! Absolut weiterzuempfehlen:-)

Sehr schönes Hotel, tolle Zimmer und super Aussicht an top Lage.
Wahnsinns Frühstückbuffet.

Top-Unterkunft in Hamburg Down Town - freundliche und aufmerksame MitarbeiiterInnen an Rece und im Frühstücksrestaurant. Prima, die mailmässige Info bezüglich der Einschränkungen zur Anfahrt wegen Hamburg-Marathon.

Überzeugt?

Wie immer waren wir wieder sehr zufrieden. Nettes Personal, schönes Zimmer, super Frühstück. Wir kommen gerne wieder!

Der Eindruck war sehr angenehm

Top Hotel in guter Lage,

Wir haben uns in Ihrem Hotel sehr wohl gefühlt. Und werden bestimmt noch mal wiederkommen.

Sehr schönes Hotel.
Super nettes Personal.
Tolle Lage.

Schöne Eingangshalle, stylisch, angenehme Zimmer, toller Ausblick

Ich war sehr zufrieden und werde gerne wieder bei Ihnen buchen.

Gepflegt, modern, fantastisches Frühstück

Überzeugt?

Ein wirklich gutes Stadthotel, welches fast alles hat, was man während eines Städtetrips benötigt.

Sehr modern und stylish, elegant und tolle Lage! Die Bar im 20. Stock ist ein echtes Erlebnis! Schöne Zimmer mit großartigem Ausblick! Wir kommen gerne wieder!

Schönes Hotel in guter Lage

Sehr gute Lage mit fantastischer Aussicht auf Elbe, Hafen und Elbphilharmonie. Aufmerksames, unaufdringliches und sehr freundliches Personal.

Freundliche zuvorkommende Mitarbeiter

Insgesamt sehr zufrieden, es wäre aber zu schön wenn das Hotel auch noch eine Dachterrasse hätte

Nach wie vor ein Superhotel. Begeistert war ich von der jungen Dame an der Rezeption beim Ausschecken über das Gespräch Happy Wife, happy Life. Einen schönen Gruß auf diesem Weg.

Hotel, Restaurants und Bar sind top. Beim Service gibt es Licht und Schatten.

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unser Bett hat geknarrt und Matratzen zu hart, aber sonst war alles sehr angenehm. Besonders das Frühstück hat uns sehr gefallen! Personal auch sehr freundlich und zuvorkommend.

Tolles Hotel mit sehr nettem Service.

Das Hotel liegt an zentraler Lage, mit top Aussicht und kann nur weiter empfohlen werden.

Das Hotel hat uns voll und ganz überzeugt, wir kommen wieder :)

Eins der bestgelegensten Hotels in Hamburg mit fantastischem Ausblick auf den Hafen (Etage 19).

Super Hotel, super Lage, sehr gutes Restaurant ´Waterkant´ sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Angenehme, legere Atmosphäre. Einer der schönsten Aufenthalte die wir je in Hamburg gemacht haben!!!!!!!!

direkt am Wasser, vieles zu Fuß erreichbar, Öffis in der Nähe, beeindruckend die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft der menschen

Wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt in ruhiger und entspannter Atmosphäre.

Überzeugt?

phantastische Lage vor den Landungsbrücken mit Blick auf den Hafen. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Aufgrund des Ausblickes ist die Lage perfekt. Störend empfand ich leider den Strassenlärm welcher mich bis in den 15. Stock durch geschlossene Fenster und vorgezogene Vorhänge hindurch erreichte. Außerdem endlos knallende Türen in den Vormittagsstunden. Weiterhin zu wenig Aufhängemöglichkeiten z.B. für Handtücher im Zimmer. Das waren jedoch erträgliche Kleinigkeiten bei andererseits absoluter Perfektion. Der Ausblick und die Sauberkeit und der Komfort ist das Geld wert.

Ein wunderschönes Hotel mit toller Aussicht auf den Hafen. Es gibt nichts negatives zu
berichten

Sehr zufrieden. Beim Frühstücksangebot hatten wir erwartet, dass ein Sektangebot mit eingeschlossen ist.

Tollllllllllllllllllllllll

mir wurden von unseren kindern 3 tage hamburg mit udo lindenberg konzert geschenkt. hatten in ihrem wunderschönen hotel ein zimmer im 16 en stockwerk mit blick auf den hafen. großes zimmer - tolles frühstück .es waren 3 tolle tage. schon beim eintreffen wurden wir sehr nett empfangen und wir können dieses hotel gerne weiter empfehlen

Top Service im Restaurant Waterkant
Sowie Köche die ihren Job verstehen
Erstklassige Qualität der Speisen.
Ist bei jedem Hamburg Besuch ein muss

Ein sehr gut ausgestattetes und organisiertes Hotel in bester Lage. Auch zur Hauptfrühstückszeit kein Chaos und alles klappte. Es hat uns sehr gut gefallen. Schade fand ich nur, dass mein Wunsch auf Herrichtung eines Geburtstagsfrühstückstisches für meine Frau an ihrem Geburtstag nicht erfüllt werden konnte. Da hat der Service noch Potential nach oben...

Überzeugt?

Sehr schönes und sauberes Hotel

Das Personal war sehr hilfreich und aufmerksam.

Tolles Hotel mit sehr guter Lage. Unkomplizierter Check-In/ Check-Out. Sehr schöne aber auch funktionale Zimmerausstattung.

Sehr schön ich komme gerne wieder und habe vom 30.7. bis 2.8. bereits wieder gebucht. Wie machen wir es das ich in den Vorzug des welcome back Rabatt komme ? Beste Grüße Robert Klein

Wir sind immer wieder begeistert und haben die nächsten 2 Aufenthalte bereits gebucht. Vielen Dank für den immer freundlichen Service!

Ich fühle mich immer wieder wohl und fast wie zu Hause

Sehr tolles Hotel und erstklassiges Personal

Geniale Lage mit sehr sehr freundlichem Personal, besser geht’s nicht.

Überzeugt?

WIe immer ein tolles Erlebnis und eine schöne Zeit in Ihrem Hotel

Fast perfekt Zimmer etwas zu klein

Tolles Hotel, fabelhafte Juniorsuite Riverview, nettes und zuvorkommendes Personal, Frühstück lecker und reichhaltig

das beste hotel in hamburg

Das Hotel hat eine super Lage. Man kann fast alles Fußläufig erreichen. Das Personal im Hotel ist sehr aufmerksam und höflich. Ihr Haus kann man ohne Bedenken weiter empfehlen. Was wir auch tun werden. Wir sind schon seit mehreren Jahren Gast in Ihrem Hause und wurden bis jetzt noch nie enttäuscht.

Sehr gepflegtes Hotel mit guter Einrichtung und toller Lage/Aussicht

Es war ein sehr schöner Aufenthalt! Sehr schönes Hotel, die Lage ist super! Das Personal sehr freundlich! Das Frühstücksbüffet war sehr reichhaltig und lecker! Nur zu empfehlen! Wir kommen wieder!

Super Lage, sehr schöne, schlichte Zimmer.

Überzeugt?

Nette Zimmer, ein etwas zu nüchterner Etagenflur, freundliche Mitarbeiter

Bestes Sushi ever in der Bar und sensationelles Frühstück! WLAN könnte besser sein

Ein tolles Hotel von Anfang bis Ende

TOP bis auf die Badezimmertür!
Sie klemmte etwas beim auf und zuziehen

Rund herum sehr gelungen

wir kommen ca. 2 x im Jahr zu Ihnen...und bekommen jedes mal das Zimmer unserer Wahl zugesprochen. Es ist wie - nach hause kommen - Einfach nur toll ..und wir werden immer und immer wiederkommen. Danke.MfG Frank Wolter

das hotel besticht durch lage, komfort und die architektur. das restaurant und die bar sind sehr gut! auch der service und die ausstattung sind exkusiv. den preis finde ich jedoch an der oberen grenze.

Wir waren mal wieder begeistert vom Aufenthalt im Empire Riverside. Ich war schon das dritte Mal in diesem Hotel und ich fand es wunderschön. Das Frühstück war ein Traum, diese Vielfalt hat uns ganz toll gefallen und der Service war grandios. An einem Abend waren wir auch in der 20up Bar und haben 2 Cocktails genossen, die ebenfalls sehr lecker waren. Alles in allem war es ein tolles Wochenende in Hamburg und ich finde es sehr schade, dass wir nicht häufiger in Hamburg sind aber wenn wir wieder dort sind, dann auf alle Fälle wieder im Empire Riverside Hotel!!!

Überzeugt?

Sehr schönes Hotel in absoluter Toplage. Jederzeit gerne wieder.

Einfach nur toll im Hotel und Restaurant

Es war wieder einmal ein angenehmer Aufenthalt

perfekt und sehr gute Lage!

Perfekt für eine Nacht oder ein Wochenende, ibs. sensationelles Frühstück. Gerne wieder.

Sehr schönes, modernes Hotel, mit sehr freundlichem Personal

Wir haben das Empire Riverside als ruhiges, sauberes und freundliches Hotel kennengelernt. Unsere Wünsche und Erwartungen wurden bis jetzt immer erfüllt. Einziger Negativpunkt ist der Frühstückspreis, der für 2 Personen mit 44 € viel zu hoch ist. Im Vergleich zu anderen Hotels wäre es wünschenswert, dass der Zimmerpreis incl. Frühstück ist. Andernfalls würden wir 25 - 30 Euro für 2 Personen als ausreichend und angemessen ansehen.

Der Service an der Rezeption war sehr aufmerksam und zuvorkommend.

Überzeugt?

Ich muss schon sehr gründlich nachdenken, wenn ich das Haar in der sprichwörtlichen Suppe finden will, denn mir hat mein - leider - nur zweitägiger Aufenthalt mit zwei Übernachtungen so gut gefallen, dass ich nur allzu gerne wiederkommen werde. Ich hatte aber auch ein riesiges Glück mit meinem Zimmer (1214), genau so hatte ich mir die Lage gewünscht (Leider kann man ja bei der Buchung zwar Wünsche angeben, doch ob diese auch berücksichtigt werden können, steht bis zum Einchecken in den Sternen). Das Zimmer selbst ist schon sehr, sehr schlicht gestaltet, deshalb auch ein Stern Abzug. Das Hotel verlässt sich hier voll und ganz auf die atemberaubende Aussicht. Schade auch, dass zwar eine Flasche Wasser kostenfrei zur Verfügung steht, aber nur ein stilles Wasser ... ausgerechnet das trinke ich nicht. Aber immerhin: Eine Minibar ist überhaupt vorhanden! Super auch, dass ein Bademantel und Hausschuhe im Bad liegen, ohne dass man danach fragen muss, und sogar ein ganz reizendes survival-kit mit nützlichem Kleinkram zum Schuheputzen, Knopf annähen oder Nägel feilen. Top! Das offene Regal im Eingangsbereich ist sehr nützlich, die Ablagefläche im Bad schön groß und alles wirkte sehr sauber. Das Restaurant haben wir aufgrund einer privaten Essenseinladung nicht ausprobiert. Die Bar wollten wir zwar noch als schönen Abschluss des Abends nach einem Konzert in der Elphi besuchen, waren aber dann von dem Andrang im Foyer abgeschreckt - zumal wir zuvor von zu lauter Musik und rigorosen Einlasskontrollen gehört und auf beides keine Lust hatten. Das Frühstück war ganz wunderbar, es fehlte an nichts. Kompliment! Der Frühstücksraum war mir zu voll und zu laut, aber zum Glück konnten wir ausserhalb sitzen. Das Personal - ob an der Rezeption oder im Frühstücksraum - war professionell und sehr freundlich. So soll es sein! Kurz: Wir werden nicht nur gerne wiederkommen, sondern das Hotel auch weiterempfehlen. Danke für den schönen Aufenthalt!

Ich buche seit Jahren dieses Hotel für meinen Hamburg Aufenthalt. Die Lage ist einzigartig. Die Zimmer sind immer sehr sauber. Das Personal, egal ob an der Rezeption, beim Frühstück oder die Zimmermädchen sind immer freundlich gewesen. Ich werde es jederzeit weiter empfehlen.

Unser Lieblingshotel in Hamburg. Wir waren schon mehrfach dort und die Eckzimmer Riverview einfach nur toll.
Leider waren beim letzten Besuch noch die fettigen Abdrücke der Vormieter an den Scheiben deutlich zu sehen.

Es gibt aber auch viel zu gucken.

Das Empire Riverside Hotel ist für uns "nach Hause kommen".
Sehr freundlicher Empfang durch das Team unter Herrn Schober. Falls das Zimmer einmal nicht fertig sein sollte, wird das Gepäck gelagert und man wird per Telefon informiert, sobald es fertig ist.
In allen Bereichen sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die stets bemüht sind, den Aufenthalt so angenem wie möglich zu gestalten.
Frühstück und Gastronomie generell im Waterkant sind ausgezeichnet. Speisen und Getränke von hoher Qualität. Für meinen Geschmack zuviel "Fisch auf der Karte", aber auch da hat der Restaurantleiter und der Koch immer etwas gutes parat (Rinderfilet etc.).
Unser Zimmer hat einen fantastischen Ausblick auf die Landungsbrücken, Hafeneinfahrt und die Stadt; traumhaft schön!
Die Zimmer sind modern - aber kühl - eingerichtet und die Klimaanlage ist manchmal etwas überfordert, aber das sind "nur Kleinigkeiten".
Wir kommen wieder und freuen uns schon jetzt auf eine schöne Zeit auf St. Pauli.
Viele Grüße an das gesamte Empire Team!!!!

Wir haben uns uns wie immer bei Ihnen wohl gefühlt. Das beginnt bei der Ankunft mit den sehr freundlichen und hilfsbereiten MitarbeiternInnen an der Rezeption. Wir haben bisher noch nie jemanden unfreundlich oder desinteressiert erlebt. Eine prima Crew, die Sie da haben. Das gilt natürlich auch beim Auschecken. Sehr hilfsbereit, natürlich und freundlich erleben wir stets auch die gute Seele, so darf ich Ihren einzigen Uniformierten mal nennen. Das Erfreuliche im Empfang ist die ungespielte Herzlichkeit, die uns da empfängt. Das wirkt ansteckend. Dafür auch unsere Hochachtung für die Auswahl der MA durch das Management.

Zurück vom Frühstück kommend war unser Zimmer an jedem der Tage bei Ihnen bereits hergerichtet und das tiptop. Ein freundliches 'Guten Morgen' auch hier auf den Fluren von den Zimmermädchen. Auch die Hausdame kennt ihre Verantwortung und ist präsent im positiven Sinne, kein lautes Herumkommandieren. Hier geht es ruhig und sachlich zu.

Die Gastronomie haben wir wegen externer Einladungen nicht genutzt. Gefrühstückt haben wir dieses Mal auch nicht im Hause, aber gehört das andere Gäste zufrieden waren bis hin zu schwärmerischen Aussagen.

Gestört hat uns für unseren Geschmack die nachts etwas zu laute Klimaanlage.

Wir kommen gern wieder.

Das Hotel lebt von der Lage und einer sensationellen Aussicht, was sich im Preis niederschlägt. Die Zimmer sind solide, angenehm zweckmäßig und wirklich sauber. Der Service ist sehr gut und jeder Mitarbeiter ausgesprochen freundlich. Erwähnenswert sind ein tolles Frühstücksbuffett und das Restaurant Waterkant am Abend. Wir waren schon das dritte Mal in diesem Hotel und werden auch in Zukunft Gäste sein.
Ein großes Dankeschön an alle- wir fühlen uns immer sehr wohl.

Super schönes Hotel komme gerne wieder

Perfekt von A-Z. Wir fühlten uns jederzeit als willkommene Gäste. Perfekte Lage, traumhafte Aussicht und äusserst aufmerksames, hilfsbereites Personal. Wenn in Hamburg, dann im Empire Riverside*

Überzeugt?

Großartiger Gastronomischer Bereich und alle Mitarbeiter in diesem Bereich sehr, sehr freundlich und zuvorkommend. Tolles Frühstück und man hat dort nichts vermisst.

Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt. Die Freundlichkeit des Personals ist außergewöhnlich. Das Frühstück war hervorragend. Mein Wunsch nach einem Zimmer in der höchstmöglichen Etage würde berücksichtigt. Ich komme gerne wieder.

Ich bin immer wieder gerne Gast im Empire Riverside- genieße besonders den fantastischen Ausblick von der 15. Etage über den Hafen.
Einziges Minus: das Zimmer war recht kühl- auch das Bad, eine Regulierung über die Thermostate blieb ohne Erfolg. Hier sehe ich Verbesserungsbedarf.
Frühstück hervorragend- sehr aufmerksamer, freundlicher Service!

Ich war öfters im Hotel, ich hatte 2 von 8 mal ein Problem damit mein Handy mit dem Fernseher zu verbinden. Das lag nicht an meinem Handy und auch nicht an meinem Freund Seins. Jedesmal habe wir es bemengelt. Das nächste mal wenn wir kommen werden wir es in den Vermerk festhalten wenn wir das Zimmer buchen, vielleicht klappt es ja denn ein Zimmer zu bekommen wo nicht nur die Aussicht stimmt.

Wir haben mit HotDeal gebucht, würden wir jederzeit wieder machen, da wir finden, dass € 26,00 für Frühstück zu hoch ist.

Wellness-Bereich war ebenfalls excellent. Wir kommen sehr gern wieder

Für uns die erste Adresse in Hamburg

Diese Hamburg Reise war zu unserer goldenen Hochzeit gedacht. Unser Riverview Zimmer im 16. Stock mit Blick auf die Elbphilharmonie und den ganzen Hafen war absolut hammermässig, davon zehren wir noch lange!
Sehr freundliches Personal. Tolles Frühstücksbuffet. Das Hotel ist ideal gelegen, angebunden an Bus, S-Bahn, U-Bahn und Bootsfahrten. Aber es sind auch viele Sehenswürdigkeiten zu Fuss erreichbar.
Würde ich jederzeit gerne weiterempfehlen.

Überzeugt?

absolut klasse dieses Hotel mit einem sehr gut ausgebildeten Personal. Danke auch an die Frühstücksmitarbeiter die klasse arbeiten. Das Frühstück ist der Qualität absolut angemessen. Natürlich kann man in der Bäckerei um die Ecke einen Kaffee und ein Brötchen für 6 €uro bekommen nur diese Aussicht und das Frühstücksangebot ist das allemal wert. Vielen Dank wir kommen gerne wieder

Hotel und Service rundum exzellent, da gibt es nichts zu meckern, außer vielleicht die Kopfkissen , die leider so wenig stützen , dass man auch ein Blatt Papier nehmen könnte. Tolle Sache sind auch die Belüftungsschlitze!

Wir kommen sehr gerne wieder. Wir haben nur immer sehr gute Erfahrungen gemacht.Sehr empfelenswert.

Der Aufenthalt hat mir sehr gut gefallen. Gerne wieder.

wenn Hamburg, dann nur im Empire Riverside

kommen wieder

Vielen lieben Dank für die kleine Aufmerksamkeit zu meinem Geburtstag. Es hat vorzüglich geschmeckt.

Immer wieder gern. Bedenkenlos weiter zu empfehlen!

Überzeugt?

Alles bestens. Geniale Lage.

wir waren begeistert von dem Menü mit Weinbegleitung
wir waren auch begeistert von der entgegenkommenden und flexiblen Reaktion des Restaurantchefs - wir hatten für Samstag reserviert und kamen schon am Freitag...

Im Badezimmer lag unter dem Waschbecken noch ein Q-Tip des vorigen Gasts - dieser blieb auch am nächsten Tag noch liegen....

Ich hätte einen Vorschlag für das Zimmer.. ich fand es fehlte ein Bild ... die Wände waren ziemlich kalt dadurch, wenn auch der Rundumblick über den Hafen natürlich phantastisch war ...
leider mussten wir in der 20 up Bar fast eine Stunde auf ein Getränk warten... das war leider nicht so schön

Wir können das Waterkant nur wärmstens empfehlen. Das Menü so phantasievoll angerichtet und so lecker. Es war ein richtiger Gaumenschmaus und ich weiß jetzt, was ein Geschmackserlebnis ist. Die Weinbegleitung war auch extrem gut ausgewählt. Es gab wirklich nichts zu meckern. Ganz herzlichen Dank an das Team.

Vielen Dank für die sensationelle Betreuung durch Susann Renne, wir haben uns sehr wohl gefühlt! Den Blick aus der 20Up Bar werden wir dieses Jahr noch einmal genießen wollen.

Bester Hotelausblick von Hamburg!!!Freundliches Personal beste Lage...

Wir haben uns , wie die letzten Male auch, sehr wohl gefühlt.
Schön, dass auch bei diesem Aufenthalt unser Zimmerwunsch berücksichtigt wurde. Das Personal ist durchgängig ausgesprochen freundlich und zuvorkommend .
Einige sehr wenige Kritikpunkte gäbe es unsererseits dennoch. Der Kaffe beim Frühstück ist sehr sehr schwach, etwas mehr Stärke wäre schön. Die anderen Speisen beim Frühstück waren in Auswahl und Qualität hervorragend. Das Restaurant Waterkant hat optisch sehr gewonnen. Es wäre sehr schön, wenn man das Dreigangmenü, welches mit dem Arrangement buchbar ist, auch unkompliziert am Abend ohne Arrangements buchen könnte. Es ist wohl zwar prinzipiell möglich, aber eher als Ausnahme und dann mit rechtzeitiger Anmeldung. An der Rezeption bekommt man auf Nachfrage andere Imformationen, als im Restaurant selbst. Das führt dann eher zu Unmut. Insgesamt finden wir das neue Konzept bezüglich der Speisekarte am Abend nicht ganz so ansprechend. Nicht jeder mag fast ausschließlich Fisch, die Showküche macht vermutlich für die hinteren Plätze wenig Sinn und ein 8. Gangmenü zu dem Preis ist auch nicht unbedingt für alle Gäste ein gutes Angebot. Vielleicht sollte man das noch mal überdenken.

Ein toller , und bestimmt nicht letzter, Aufenthalt in Ihrem Hause.
Hervorragende Küche und Zubereitung der Speisen, Kompliment an den Küchenchef !
(Nur, aber das fällt wirklich nicht ins Gewicht..), der Blaubeercrumble zum Dessert war nicht ganz so lecker... da könnte man noch ein bischen dran arbeiten...)

Überzeugt?

Die Klimaanlage war zu warm eingestellt, als wir das Zimmer betraten = 24,5 Grad. Ansonsten haben wir uns bei Ihnen sehr sehr wohl gefühlt. Im speziellen auch die Kellner haben uns hervorragend beraten bei einem vorzüglichen Essen am Samstag Abend in Ihrem tollen Restaurant. Die Atmosphäre hatte ein tolles Niveau, ohne gekünstelt zu wirken. Wir kommen sehr gerne wieder.

Vielen Dank für die süße Überraschung zum Geburtstag. Ich habe mich sehr darüber gefreut.
Die Aussicht aus unserem Zimmer war phänomenal !

jederzeit wieder :))

Wir haben nun schon mehrere Male hier gewohnt und haben uns immer wohl gefühlt. Die Formalitäten sind unkompliziert. Die Riverview-Zimmer bieten einen sensationellen Überblick über den gesamten Hafenbereich, was uns immer wieder beeindruckt.

Wir kommen seit mehreren Jahren immer zu Silvester ins Empire Riverside und sind jedesmal begeistert von der Lage, dem Service und diesem rundum perfekten Hotel in der schönsten Stadt der Welt.

Das freundliche Personal, die Lage und die Aussicht aus den Zimmern machen dieses Hotel zu meinem absoluten Favoriten in Hamburg.

Noch einmal vielen Dank für die süsse Geburtstagsüberraschung für meinen Mann - das war wirklich sehr lieb!

Es hat uns, wieder einmal, wirklich gut gefallen im Empire Riverside. Einzig eine Kleinigkeit war / ist n. i. O. Zur „Frühstücks-Rush-Hour“ ist das Restaurant auch nicht ansatzweise in die Lage versetzt, alle - oder zumindest die meisten - Gäste aufzunehmen. Ca. 50 % mußten zwangsläufig vor dem Restaurant auf der Galerie frühstücken. Da besteht DRINGEND Handlungsbedarf!

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Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder!

es war ein so schönes erlebnis im ihrem, hotel und wir schwärmen jetzt von dem Hotel und kommen ganz sicher Wieder.
einfach alles har gestimt

Es lief alles wie am Schnürchen. Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt. Das Rezeptionsteam war überragend, besonders die junge, blonde Dame mit grauer Brille und Pferdeschwanz, deren Namen wir uns leider nicht gemerkt haben und bei der ich mein Stirnband liegen liess...

Klasse

Super freundliches Personal sehr bemüht einem einem schönen Aufenthalt zu gestalten wir hatten ein rundum schönes Adventswochenende auch mit Hilfe der Rezeptionsfee Lynett. Danke

besser geht es nicht

Mein Wunsch mit bodentiefen Fenstern in der Juniorsuite wurde erfüllt, top! Die persönlichen Grüße vom Front Office Team kommen auch gut an und das Knabberzeugs war ne super Mischung (lokale Äpfel find ich top, das Popcorn war auch genial). Die Luft in den Zimmern kommt mir ziemlich trocken vor, daran könnte man noch arbeiten :-) aber sonst wie beim letzten Mal ein super Eindruck!

Besonders der Raumeindruck im Restaurant ist sehr positiv nach der Umgestaltung und das Frühstück hat an Qualität und Darbietung jetzt einen sehr positiven Eindruck hinterlassen

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Vielen, vielen Dank!

Es hat uns wirklich sehr gut gefallen und wir werden definitiv wiederkommen. Ein tolles Haus mit vielen netten und aufmerksamen Mitarbeitern, einer super Atmosphäre sowie ein innovatives Design und Mega schönem Ausblick. Durchweg gelungen. Vielen Dank und liebe Grüße
N. Juris & S. Schulz

Die Musik in der Bar hat Fluchtreflexe ausgelöst. Das war die einzige Beanstandung

Hotel war super, Fitnessraum/Geräte sehr dürftig!

Keine Hanteln, Laufband kaputt, kein Bankdrücken etc..

Könnte man massiv verbessern!

Freundlichkeit immer gut aber Aufmerksamkeit schlecht. Preise werden genommen nicht nachvollziehbar!

Wir ( Paar ) wurden freundlichst empfangen . Unser Zimmer im 17.ten Stock hatte eine geniale Aussicht , einfach umwerfend .
Ein Absacker in der Bar im 20.ten Stock war der Höhepunkt des Abends , tolle Musik , viele Leute und ein Cocktail ( St.Pauli Touchdown ) der suuuperlecker war . Das Frühstück war sehr üppig und von allem etwas . Also für jeden Geschmack .
Ich bin total zufrieden mit diesem Wochenende indem Hotel und kann es nur weiterempfehlen .

Herzlichen Dank für den wunderbaren Kurzaufenthalt. Es blieben keine Wünsche offen! Das unerwartete Upgrade auf die 13. Etage mit Elbblick (Elbphilharmonie) war einfach traumhaft (Lichtermeer am Abend und Sonnenaufgang)!!! Recht herzlichen Dank auch dafür : ) Wir kommen sehr gerne wieder! Bis dahin ; )

Uns hat es super gefallen und wir kommen auf jeden Fall wieder. Am Tollsten war der Blick vom Zimmer aus - einfach unbeschreiblich schön. Auch der Service im Restaurant Waterkant war großartig.

immer wieder gerne, komme sehr gerne ins Empire Riverside, da passt eben alles Freundlich, Netter Service sehr gut erreichbar Preis-Leistung stimmt

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Wir haben unser Wunschzimmer 1401 erhalten was uns sehr erfreute. Eine Flasche Champagner nach der Ankunft mit der Riverview Aussicht zu geniessen ist einfach atemberaubend schön und obwohl man nur bedingt Zeit im Zimmer verbringt ist es echt die Sache Wert. Ambiente im 20. ist auch sehr schön und man kann den Tag nach dem Theater ausklingen lassen.
Die optimale Lage zur Stadt-Reeperbahn-Hafen ist was uns am Empire Riverside neben der schönen Aussicht selektierter Zimmer am besten gefällt. Wir waren nicht zum ersten Mal Gäste und mit sicherheit auch nicht das letzte Mal. Wir freue uns. Grüsse aus der Pfalz

Es war alles bestens. Das Frühstück wurde nicht benutzt.

komme jederzeit sehr gerne wieder

Alles Gut, keine Probleme

Die Aussicht auf Elbe und Hafen ist wohl unschlagbar, hatte beinahe etwas surreales! Buchungswünsche wurden erfüllt, danke dafür. Gerne wieder. Die 'unausgefüllten' Sterne können wir nicht beurteilen, weil wir dieses Angebot nicht genutzt haben.

Es war ein rundum toller Aufenthalt - nur am Service und der Organisation im Frühstücksbereich muss noch hart gearbeitet werden ! Es dauert Ewigkeiten bis ein Tisch neu eingedeckt wird - wegen jeder einzelnen Tasse Kaffee muss man den Service rufen - da wäre doch ein Kännchen am Tisch sinnvoller! Aber sonst war es wirklich ein wunderbarer Aufenthalt und wir würden jederzeit wieder ihr Hotel buchen oder weiterempfehlen!!!

Wir haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt!
Leider blieb fast keine Zeit ihre Anlage zu genießen, da wir dank des sehr guten Wetters immer unterwegs waren.

Den Frühstücksraum fanden wir nicht sehr ansprechend, er war auch überfüllt, sodass wir im großen Vorraum einen Tisch bekamen. Bei unserer Buchung per Hot Deal war das Frühstück allerdings inklusive und somit kein Problem für uns.

Überzeugt?

wir waren ja schon des Öfteren in Ihrem Haus, zuvor haben wir zumeist im East gewohnt. Wir mögen in Ihrem Hotel die schlichte
funktionelle Eleganz, das Ambiente, die Größe der Zimmer, die Freundlichkeit des Personals, sowie die Lage und das man stets die Wünsche und Anregungen erfüllt. Kurzum wir fühlen uns sehr wohl und kommen immer gerne wieder.

Platzierung beim Frühstück im Flur unangenehm. Brötchen durchweg weich, nicht knackig frisch. Aufschnitt eher Durchschnitt. Käse abwechslungsreich und reichhaltig. Bircher Müsli und Mango Chutney sehr schmackhaft. Am Montag Kaffeemaschine defekt ( haben Sie nur eine?).
Toilette nur auf der 2. Etage. Beim Versuch, die Toilette über die Treppe zu erreichen, wurden wir "zurückgepfiffen". Housekeeping sehr nett und sauber.

Wir waren bereits 8x in Ihrem Haus ,es ist jedesmal eine Freude zusehen wie sich Ihr Personal für die Gäste einsetzt.
Was uns besonders aufgefallen ist, es gibt keine künstliche Freundlichkeit sondern sie kommt von Herzen.
Die von uns nicht bewerteten Punkte wurden nicht in Ansoruch genommen.

Mit freundlichem Gruß
Familie Kalwa

Wir waren begeistert! Es fing an mit einer kleinen Aufmerksamkeit zum Geburtstag und endete mit wertvollen Tipps für Ausflüge. Die Aussicht ist atemberaubend. Durchweg überaus freundliches Personal. Der Schlafcomfort ist super, die Matratzen sehr angenehm. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Ein absolutes Traumhotel.

- tolles Zimmer mit Ausstattung mit Wert auf Kleinigkeiten (Emergency Beutel bspw)
- die Damen am check in wirkten sehr professionell aber auch leicht gestresst, Zeit für ein Lächeln war leider nicht
- der Herr beim Check out hatte diese zum Glück
- die Bedienung in der Bar hat leider 3 Mal unsere leeren Gläser übersehen, hat das aber durch Schnelligkeit und ihre sympathische Art wieder wett gemacht
- genervtes Augenrollen bei der Eierbestellung meines Mannes beim Frühstück
- Entertainment nicht genutzt

- mein 2jähriger Sohn hat leider den Schuhlöffel in unsere Tasche geschmuggelt, sorry dafür! Ich werde zusehen, dass er zurückkommt!

Wie immer, wieder ein sehr schöner Aufenthalt im Riverside. Wir kommen gerne wieder !
Heinz & Birgit Nefen

Sehr nettes, aufmerksames Personal. Schönes Zimmer, super Ausblick. Gerne wieder !

immer wieder gerne...
wenn Hamburg, dann im Empire Riverside Hotel

Überzeugt?

Ich glaube die Batterie der Fernbedienung war leer oder das Teil hat einfach nicht richtig reagiert. Egal. Bei dem Ausblick sollte man nicht TV schauen.

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen! Vielen Dank für die rundherum sorglos Versorgung!

Es war einfach nur wunderbar! Vor allem waren auch alle sehr kinderfreundlich!

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank! Wir werden sicherlich wieder kommen. Beste Grüße.

Tolles Zimmer, super Service, eines der besten Frühstück Buffets was ich jemals genießen durfte.
Vielen Dank auch nochmal für die Nachsendung unseres vergessenen Schlüssels.

Wir kommen gerne wieder :)

Zimmer mit bester Aussicht Hamburgs!! Sehr freundliches und entgegen kommendes Personal!
Insgesamt sehr professioneller Eindruck von der Buchung bis zum Check-Out, so dass wir gerne wieder kommen.
Die Zimmerpreise sind sicher nicht günstig, dafür ist der Ausblick überwältigend - Preise-Leistung gut.
Einziges Manko war, dass unsere Bitte um bodentiefe Fenster trotz langfristiger Buchung bei einem von zwei Zimmern nicht nachgekommen werden konnte - das hätte ich bei dieser Zimmerkategorie erwartet.

Schöne Zimmer, spektakulärer Blick auf den Hafen. Gerne wieder.

Hotel und Ambiente sind super!!!. Vor allen Dingen die Lage und die Aussicht auf den Hafen sind faszinierend.

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Wir waren zum zweiten Mal zu Gast bei ihnen und es hat uns erneut sehr gut gefallen. Der Ausblick auf den Hafen und die Elbe aus dem Riverview-Zimmer ist einmalig. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ebenfalls ein grosses Lob verdient die Dame, welche für die Reinigung des Zimmers/Bad zuständig war (Zimmer 1301)!
Bei unserem nächsten Besuch in Hamburg wird das Empire Riverside wieder unser "Zuhause" sein.
Herzlichen Dank und Grüsse aus der Schweiz
Dr. Roland und Magdalena Aeppli

Schade war, dass Morgens kein Kaffee auf das Zimmer gebracht wurde, den Service hätte ich für ein solch klasse Hotel gut gefunden.

gentutze Gastronomie: Davids und 20 up
Bewertung im Davids s. Bewertungsbogen (= perfekt)
Service in der 20 up Bar leider sehr unaufmerksam

Exzellenter Service an er Rezeption und immer gut aufgelegt, egal mit welcher Bitte und Anliegen man kommt!
Wunderbare Aussicht aus dem Zimmer, aber das Problem, dass man, wenn man nochmals nach Hamburg kommt, sicher in keinem anderen Hotel mehr übernachten möchte!!! Vielen Dank für die schöne Zeit!

Es ist immer wieder schön in dem Hotel zu sein. Alle sind super nett und aufmerksam. Es stimmt einfach alles.
Wir werden immer wieder in diesem Hotel einchecken. Die Lage ist optimal.
Hoffentlich schaffen wir es nächstes Mal zum Hafengeburtstag die Juniorsuite Riverview zu bekommen.

Sehr gutes Gesamtpaket und weiter so ! :-)

Gruß,
Frank Gläser

Wir fanden lediglich das Bad und die Toilette etwas unglücklich platziert.

ihr hotel ist lebensqualität pur!
rezeption, zimmer und frühstück ein traum!
20 up vllt ein bisschen zu laut/ busy

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Super Location für Sightseeing in Hamburg: mitten drin in der Reeperbahn und direkt am Hafen. Tolle Loft-Bar, Restaurant sehr gut, beides jedoch mit stolzen Preisen. Das Zimmer mit Ausblick war fantastisch!!! Sehr guter Schlafcomfort - tolle Betten. Einziger Minuspunkt: Im Hotel-Spa kein Schwimmbad und wenig Lesestoff; ein Tee-Angebot wäre auch sehr schön.
Immer wieder gerne für einen Trip nach Hamburg.

Es fehlte Zahnpasta im Bad.
Sonst super toll - danke für den schönen kurztrip! :)

Schöner Aufenthalt - wir freuen uns auf den nächsten Besuch!

Leider haben wir das Frühstück nicht in Anspruch genommen, da wir bereits Mittag zum Essen eingeladen waren, aber sicher beim nächsten Mal! Wir kommen bestimmt wieder!

Positiv bemerkt haben wir, dass der Name eines Restaurants an der Rezeption herausgefunden werden konnte, von dem wir nur ungefähr wussten, wo es liegt - und ein Tisch für uns reserviert werden konnte.

Dem Thema Kaffee könnte man etwas mehr Aufmerksamkeit schenken. Espresso oder Cappuccino im Glas ist nur bedingt gut. Dennoch: rundum zufrieden!

Sehr professlionell geführtes Top-Hotel! Sehr zu empfehlen! Immer wieder eine schöne Zeit auch für Hamburger!

Wieder einmal ein tolles Empire Riverside erlebt.

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Wir waren sehr begeistert von unserem Aufenthalt in Ihrem Haus.Wir werden uns das Zimmer
bestimmt wieder einmal gönnen, es war einfach ein unvergessliches Erlebniss!!!!

Wir waren in der 11. Etage und hatten durch die raumhohen Glasteile einen fantastischen Blick über Hamburg.
Frühstück ist für meinen Geschmack etwas zu teuer.
Die 20up Bar hat am Wochenende meiner Mewinung nach nichts mit einer Bar zu tun. Ähnelt eher einer Disco ohne Tanzfläche. Viel zu laut und zu voll.


Sehr gut hat uns das 5-Gang "Kiez-Menü" im Waterkant geschmeckt, mit einer unglaublich zuvorkommenden und aufmerksamen Kellnerin Gudrun. Wir haben für den Juni direkt wieder ein Zimmer und einen Tisch im Restaurant gebucht

Wir können durchweg nur Positives berichten.

Schiffe gucken war grandios. Kietzbummel auch

Weiter so!! Grüße aus bayern!!

Sie haben ein tolles Hotel mit einer grandiosen Aussicht. Glücklicherweise klappt es auch immer wieder mit unserem "Lieblingszimmer". Wir kommen gern wieder!

Unser Aufenthalt hat uns wie immer sehr gut gefallen. Wir kommen bestimmt wieder

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Toller Ausblick auf den Hamburger Hafen aus dem Zimmer. Tolles Übernachtungserlebnis.

Zwei Nächte im März, rundum zufrieden! Tolles Hotel, aufmerksames Personal.

Ein unvergesslicher Urlaub. Habe schon vielen Freunden Ihr Hotel empfohlen. Wenn wir wieder kommen dann nur in einer Riverside Suite. Ausblick topp! Leider etwas zu schmal und klein. Bad war super ausreichen und Dusche sehr gute Größe. Der Liegekomfort ist sensationell im Bett.
Ihr Personal ist einfach nur klasse von der Putzfrau bis zum Empfang.

Jederzeit gern wieder.

Rundum ein perfekter Aufenthalt in tollem Ambiente, herrlichem Ausblick und sehr freundlicher Betreuung!

Mit ein paar Bildern könnte das Ambiente im Zimmer (noch) besser werden. Alles in allem ein sehr schönes Hotel gemanaget von äußerst freundlichen Menschen. Wir kommen bei unserem nächsten Aufenthalt in HH gerne wieder.

Wir kommen ganz gut rum in Deutschland - das Riverside ist klare Nummer eins!

Lüftungsgeräusche aus dem Bad in der Nacht sehr störend.
Sonst alles gut. Personal hervorragend!

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Das Hotel besticht durch seine sehr schöne Lage nahe des Hafens.
Ein Besuch in der 20up Bar war ein bereicherndes Erlebnis.
Ich komme gerne wieder

Ausstattung, Ambiente und Lage genial - für mich die 1. Adresse in Hamburg

Zimmer sehr sauber, die Bodentiefen Fenster fantastisch... Der Ausblick auf den Hafen Phänomenal bei Tag und vor allem bei Nacht...
Stockwerk 19...
Leider war es kein Erholungsurlaub (Arbeit)
Das nächste mal plane ich ein Kurzurlaub in Hamburg...

Kommen gerne wieder!

Manchmal muss man verreisen um bei sich selbst anzukommen. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch.

Liebes Empire-Riverside-Team,
ich war zum dritten Mal zu Gast in Ihrem Haus und ganz sicher nicht zum letzten Mal.
Gereist bin ich mit einer Freundin , ich wollte zeigen warum ich so für das Empire Riverside schwärme.
Die Mitarbeiter die wir erlebt haben waren alle sehr freundlich.Dies gilt für die Rezeption , Zimmerreinigung , Früchstücksraum und Davids Bar.Bei den vorherigen Besuchen durfte ich in einer Suite und in einem Eckzimmer übernachten und war gespannt was mich dieses Mal erwarten würde.Wir waren vom Zimmer 2022 absolut begeistert und danken recht herzlich dafür.
Nach dem dritten Besuch wird es auch Zeit für eine positive Bewertung bei Holidaycheck.
Ein herzliches Dankeschön und viele Grüße
Daniela Rucks

Empfehlenswert wäre:
Beim Frühstück kleine Schüssel zum Auffüllen von Joghurt und Müesli. Die Teller dazu waren relativ gross.
Ansonsten aus dem Zimmer grossartiger Ausblick auf die Skyline des Hafens und der Stadt.
Wunderschön.
Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder.
Mit freundlichen Grüssen
Max und Anita Egger

Nicht nur das Wetter war uns gut, sondern auch die Mitarbeiter des Hotels. Wir hatten nicht ein negatives Erlebnis und können das Hotel mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen.

Überzeugt?

Für die Skyline Bar "20up" den Zusatz: auf zu legere Kleidung bitten wir zu verzichten streichen, da dies nicht eingehalten wird. Es kommen Gäste in Bermudas und auch in Sportkleidung, Sweatshirts in die Bar.

Beste Aussicht der Stadt!

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